Iphone не видит робот пылесос xiaomi

Роботы-пылесосы от Xiaomi выделяются хорошим качеством, но иногда в их работе могут случатся разные проблемы. Одна из них – уведомление в приложении Mi Home «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору», где рядом с пунктом «Время ожидания подключения к сети истекло» отображается красный крестик. При этом независимо от того, насколько близко смартфон поднесен к устройству. Рассмотрим, что с этим делать.

Навигация по странице

Роботам-пылесосам от компании Xiaomi свойственны адекватная цена и хорошее качество. Однако в процессе работы пылесоса пользователь может столкнуться с проблемами и ошибками, которые чаще всего вызваны неправильной настройкой или эксплуатацией, а в некоторых случаях заводским браком. Когда появляется ошибка, то на экране отображается соответствующий код, а к каждому из кодов существует расшифровка, которая поможет решить проблему.

Если вы приобрели одну из моделей робота-пылесоса от производителя Xiaomi, поздравляем – вы сделали хороший выбор. Чтобы использовать весь функционал устройства, потребуется подключить его к телефону через фирменное приложение Mi Home, которое доступно в Google Play для смартфонов Андроид и в App Store для всех Айфон, работающих на iOS. Синхронизация смартфона и умного пылесоса осуществляется по беспроводной сети Вай Фай. Как правило, сегодня Wi-Fi роутер есть в каждом доме.

Роботы-пылесосы, как и другие умные гаджеты Xiaomi подключаются к приложению Mi Home.

Mi Home – универсальное приложение разрабатываемое компанией Xiaomi, через которое управляются десятки устройств – от датчиков умного дома до электротранспорта и бытовой техники. Приложение доступно как на Andriod так и на iOS.

Для подключения робота-пылесоса к приложению понадобится:

Чтобы подключить робот пылесос к смартфону скачиваем приложение “Mi Home” в магазине приложений “Play Market” или “App Store”

В приложении Mi Home регионы выступают в роли облачного сервиса. Пару лет назад устройства умного дома работали только в регионе “Китай”. Начиная с прошлого года компания добавляет популярные устройства и в другие регионы. Теперь, роботы-пылесосы которые выпускает Xiaomi и партнеры, подключаются и через другие регионы. В нашем случае выбираем регион “Россия”.

Все! Робот-пылесос подключен.

Мы подключали пылесос Xiaomi Mijia 1C Sweeping Vacuum Cleaner, но принцип подключения одинаковый у каждой модели.

Благодаря приложению Mi Home увеличивается функционал роботов-пылесосов. Например с помощью приложения строится карта дома, появляется зонированная уборка, постановка виртуальных стен, уборка по расписанию и так далее.

Ознакомится с роботами-пылесосами Xiaomi можно у нас на сайте в разделе “Товары для дома” – “Роботы-пылесосы”.

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.

Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.

Признаки неправильной работы пылесоса

Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.

Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.

Процесс и сценарии уборки помещений

Перед началом уберите из комнаты все шнуры и предметы, которые могут упасть и/или попасть в пылесос. Если есть места, в которые пылесос не должен заезжать в процессе своей работы, например, лестница в доме, воспользуйтесь специальной ограничительной магнитной лентой. Она продается отдельно. Что касается продукции Xiaomi, то производитель рекомендует Virtual Wall. Пылесос воспринимает такую ленту как стену и никогда не выезжает за нее. Единственное, чему стоит уделить внимание – защитную ленту необходимо клеить плотно, чтобы пылесос не сдвинул ее.

Процесс сопровождается соответствующими сообщениями в приложении, которые оповещают о старте и окончании уборки. Также функционал позволяет выставить дни, когда нужно работать (например, только в субботу в 17:00).

Автоматическая уборка

При использовании этого режима робот-пылесос начинает сканировать с помощью специальных датчиков помещения, формируя их карту. Большие помещения устройство разбивает по зонам и по очереди убирает каждую зигзагом. По окончанию возвращается на место, которое пользователь выбрал в качестве базы.

Локальная уборка

Есть функция локальной (другими словами частичной) уборки. В этом случае пылесос убирает площадь 1.5 х 1.5 метров вокруг себя. Чтобы активировать данную функцию, нужно долго зажимать кнопку “Домой” в режиме ожидания.

Правильная последовательность подключения пылесоса

Для начала убедитесь, что вы подключаете пылесос в правильной последовательности, следуя инструкции ниже:

Если такое сообщение продолжает появляться, подойдет одно из решений ниже.

Основные способы решения проблемы

Попробуйте выполнить советы ниже, которыми поделились пользователи на разных ресурсах в сети. Для удобства мы собрали их в этом списке:

Смена региона

Одна из главных причин этой проблемы – несовместимость регионов. Например, вы приобрели китайскую версию пылесоса, а в приложении Mi Home установлен российский регион, или наоборот. В таком случае необходимо в программе поменять регион на Китай или Материковый Китай: – «Язык и регион».

Также помогает смена часового пояса на китайский – попробуйте.

Более подробно о регионах на устройствах Сяоми.

Включение разрешений Mi Home

Еще помогает включение всех разрешений для приложения Mi Home. Для этого необходимо перейти в настройки смартфона, открыть список всех программ и найти там нужное приложение. После нажать на и проставить галочки во всех пунктах, которые отобразятся на экране.

Использование модифицированного приложения Mi Home

Для начала попробуйте просто перезагрузить пылесос, – если не помогло, то сбросьте настройки до заводских. Все данные устройства будут восстановлены по умолчанию.

Для сброса параметров необходимо:

Что делать если не получается подключить робот-пылесос Xiaomi к смартфону.

В этом случае пробуем повторить подключение. Скорее всего, при подключении робота-пылесоса к сети произошла ошибка, которая не дает завершить подключение. В таком случае, перезапустите приложение и заново подключите.

Также поможет сброс настроек Wi-Fi робота-пылесоса. Для этого нажимаем кнопку питания и кнопку “Домой” и ждем секунд 5-10 пока пылесос не издаст звуковой сигнал. После этого подключаем робот-пылесос.

Если эти варианты не помогли, то делаем сброс системы робота-пылесоса. Для этого зажимаем кнопку “Reset” под крышкой пылесоса и ждем пока пылесос не издаст звуковой сигнал.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.

Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы

Доступно множество основных и дополнительных опций, с помощью которых пользователь может настроить работу пылесоса.

Как подключить пылесос Xiaomi к Алисе

“Лень – двигатель прогресса”. Мало того, что робот-пылесос не требует постоянного внимания человека во время уборки, так им можно управлять и голосом в виртуальном голосовом помощнике Алиса от компании Яндекс. При желании использовать этот способ, необходимо сделать несложные манипуляции для правильной настройки:

Частые вопросы по работе

Можно ли использовать умный пылесос без Mi Home?

Да. Любая модель этого устройства от Xiaomi умеет выполнять основные обязанности самостоятельно. Но стоит понимать, что весь функционал и способности раскрываются именно при подключении к телефону с помощью этого фирменного приложения.

Какие модели роботов-пылесосов Xiaomi умеют работать с Mi Home?

Абсолютно все. При этом синхронизация устройств осуществляется одним и тем же способом, который описан выше.

Что делать, если устройство не синхронизируется в iOS

Многие владельцы iPhone часто сталкиваются с проблемой при сопряжении. В этом случае помогает переключение региона на Индию или Китай.

Не получается зайти в аккаунт

Периодически случаются проблемы со стороны серверов Xiaomi. Можно попробовать установить на смартфон любое приложение с VPN (например, Turbo VPN) и зайти через Германию или Великобританию. После этого повторите попытку входа в аккаунт через приложение.

Пылесос не видит док-станцию

Док-станция должна быть в зоне покрытия WiFi, не находиться под палящим солнцем и около источника тепла (батарея).

Что будет, если в процессе уборки не хватило заряда?

Робот самостоятельно отправится на базу к док-станции для подзарядки. Далее уборка начнется с того места, на котором был прекращен процесс.

Как и другие роботы-пылесосы, модели от Xiaomi не смогут провести капитальную уборку помещения, но с помощью этих устройств можно проводить ее гораздо реже, если регулярно делать профилактическую чистку пылесосом. В особенности, умный пылесос может быть полезен молодым родителям, чьи дети только начинают свои путешествия по квартире и хозяевам домашних животных.

Подключение любого робота-пылесоса Xiaomi к Mi Home

Для установки приложения Mi Home на вашем телефоне должна использоваться операционная система Андроид выше версии 4.3 или iOS 9.0 или более поздней версии, если речь идет об Айфон. Перед синхронизацией не забудьте проверить заряд пылесоса.

Проделайте следующие шаги:

Самая частая проблема, с которой сталкиваются пользователи при подключении робота пылесоса Xiaomi к Wi-Fi – это когда в приложении Mi Home появляется окно «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору», а рядом с последним пунктом красный крестик и ниже кнопка . Переходите по ссылке и читайте нашу инструкцию, как справиться с этой проблемой.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли заряжать батарею полностью, а затем разряжать до конца в первые три зарядки?

Не нужно. Аккумулятор в пылесосе без эффекта памяти, поэтому достаточно просто полностью зарядить батарею при первом использовании.

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка – нажмите на нее и подержите несколько секунд. Робот автоматически сбросит систему, в том числе настройки синхронизации, сети, режим уборки. Далее нужно будет заново подключить пылесос к Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Что делать, если не получается сбросить систему?

Одновременно зажмите кнопки и до тех пор, пока робот не издаст звуковое оповещение – после этого начнется принудительный сброс настроек.

Уборка по расписанию не работает, что делать?

Убедитесь, что уровень заряда робота больше 20%.

Почему робот не включается?

Возможно, низкий уровень заряда. Подключите устройство к док-станции. Также проблема может быть в слишком высокой или слишком низкой температуре аккумулятора, — подождите, пока температура батареи нормализуется.

Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.

Заключение

Таким образом, если следовать всем вышеперечисленным советам и инструкциям, робот-пылесос обязательно удастся подключить к домашней сети Wi-Fi. Чаще всего проблема заключается либо в использовании в названии сети русских букв и специальных символов, либо в диапазоне сети и типе шифрования, либо в несовпадении регионов. Поэтому, в первую очередь, попробуйте поменять эти настройки в своей Wi-Fi сети.