Не добавляется робот пылесос xiaomi в приложение

Роботы-пылесосы, как и другие умные гаджеты Xiaomi подключаются к приложению Mi Home.

Mi Home – универсальное приложение разрабатываемое компанией Xiaomi, через которое управляются десятки устройств – от датчиков умного дома до электротранспорта и бытовой техники. Приложение доступно как на Andriod так и на iOS.

Для подключения робота-пылесоса к приложению понадобится:

Чтобы подключить робот пылесос к смартфону скачиваем приложение “Mi Home” в магазине приложений “Play Market” или “App Store”

В приложении Mi Home регионы выступают в роли облачного сервиса. Пару лет назад устройства умного дома работали только в регионе “Китай”. Начиная с прошлого года компания добавляет популярные устройства и в другие регионы. Теперь, роботы-пылесосы которые выпускает Xiaomi и партнеры, подключаются и через другие регионы. В нашем случае выбираем регион “Россия”.

Все! Робот-пылесос подключен.

Мы подключали пылесос Xiaomi Mijia 1C Sweeping Vacuum Cleaner, но принцип подключения одинаковый у каждой модели.

Благодаря приложению Mi Home увеличивается функционал роботов-пылесосов. Например с помощью приложения строится карта дома, появляется зонированная уборка, постановка виртуальных стен, уборка по расписанию и так далее.

Ознакомится с роботами-пылесосами Xiaomi можно у нас на сайте в разделе “Товары для дома” – “Роботы-пылесосы”.

Что делать если не получается подключить робот-пылесос Xiaomi к смартфону.

В этом случае пробуем повторить подключение. Скорее всего, при подключении робота-пылесоса к сети произошла ошибка, которая не дает завершить подключение. В таком случае, перезапустите приложение и заново подключите.

Также поможет сброс настроек Wi-Fi робота-пылесоса. Для этого нажимаем кнопку питания и кнопку “Домой” и ждем секунд 5-10 пока пылесос не издаст звуковой сигнал. После этого подключаем робот-пылесос.

Если эти варианты не помогли, то делаем сброс системы робота-пылесоса. Для этого зажимаем кнопку “Reset” под крышкой пылесоса и ждем пока пылесос не издаст звуковой сигнал.

Здравствуйте Коллеги! Разжился роботом пылесосом от китайской xiaomi, точная модель xiaomi mijia robot vacuum cleaner LDS version STYJ02YM black.
Проблема в том что робот пылесос не соединяется с wi-fi. Вроде бы я делаю все по инструкции, но когда в приложении MI home нажимаю добавить устройство то оно не добавляется. Смартфон не видит пылесос по вайфаю. При этом если открыть список сетей то видно что пылесос сидит на отдельном вайфае.. Помогите разобраться

Последнее редактирование модератором: 17.02.2021

попробуйте в пылесосе сбросить wi fi в заводское состояние. Это делается нажатием двух кнопок одновременно home+on/off

пробовал – не помогает.

Здравствуйте Коллеги! Разжился роботом пылесосом от китайской xiaomi, точная модель xiaomi mijia robot vacuum cleaner LDS version STYJ02YM black.
Проблема в том что робот пылесос не соединяется с wi-fi. Вроде бы я делаю все по инструкции, но когда в приложении MI home нажимаю добавить устройство то оно не добавляется. Смартфон не видит пылесос по вайфаю. При этом если открыть список сетей то видно что пылесос сидит на отдельном вайфае.. Помогите разобраться :sos:

В смартфоне в приложении mihome в свойствах профиля выберите регион использования – Китай. Потом попробуйте добавить устройство заново, дайте так же права приложению mihome которые он будет просить – геолокация и тп

спасибо. а я уже хотел ехать возврат оформлять.. держите пивко:beer:

Здравствуйте Коллеги! Разжился роботом пылесосом от китайской xiaomi, точная модель xiaomi mijia robot vacuum cleaner LDS version STYJ02YM black.
Проблема в том что робот пылесос не соединяется с wi-fi. Вроде бы я делаю все по инструкции, но когда в приложении MI home нажимаю добавить устройство то оно не добавляется. Смартфон не видит пылесос по вайфаю. При этом если открыть список сетей то видно что пылесос сидит на отдельном вайфае.. Помогите разобраться 🆘

У меня точно такая же проблема с этой же моделью пылесоса, но абсолютно ничего не помагает, регион менять бесполезно

попробуйте сбросить вай фай в роботе пылесосе

ошибаетесь при вводе пароля от wifi?

а чтотне получается ? там же просто все

1. Нажимаете кнопки на пылесосе пока он на заверещит че то про вай фай.
2. В смартфоне подключаетесь к нему через его wi fi (в списке вай фай сетей будет видно что это “пылесосовайфай”)
3. Далее через приложение

Что еще можно попробовать?

сбросить вай фай, попробовать подключить заново

удалите пылесос из приложения, сбросьте вайфай в пвлесосе и попробуйте заново их подружить

Добрый день! Купили Xiaomi Vacuum Mop Pro, работал нормально неделю, сегодня стал на зарядку и стал «offline». Сбросы вай Фай ничего не дали, не подключается снова. Удалили устройство даже, но на 2 пункте (что вы предложили) – проблемка: пылесоса теперь нет в списке вай Фай, заходили с разных телефонов в приложение, чтобы добавить – ни один телефон теперь не видит пылесос в списке вай Фай. Сбросы (зажимали две кнопки) уже сто раз, меняли регион и тд – ничего.

Добрый день! Купили Xiomi Vacuum Mop Pro, работал нормально неделю, сегодня стал на зарядку и стал «offline». Сбросы вай Фай ничего не дали, не подключается снова. Удалили устройство даже, но на 2 пункте (что вы предложили) – проблемка: пылесоса теперь нет в списке вай Фай, заходили с разных телефонов в приложение, чтобы добавить – ни один телефон теперь не видит пылесос в списке вай Фай. Сбросы (зажимали две кнопки) уже сто раз, меняли регион и тд – ничего.

Пробовали удалять его из MI HOME ?

Удаляли. Нет появляется робот в списке доступных сетей

Уверены в том что робот заряжен? Может он не заряжается ? На нем индикаторы горят хоть какие-нибудь?
На стр 13 инструкции есть шаги по устранению неполадок

Заряжен. Когда ещё заряжался, горели жёлтые индикаторы, при 100% заряде сейчас горят белый цветом. Они сейчас моргают, как обычно бывает, когда нет подключения к вай фай.

Есть интернет на точке доступа к которой подключен пылесос ? Такое бывает когда нет интернета, ну отключают там мало ли. У меня такое было в частном доме

Всё работает со всех телефонов и компьютера. И вай Фай и проводной интернет.

В целом ситуация такая – после покупки подключить пылесос к приложению Mi home удалось с первого раза, но спустя пару недель пылесос начал отображаться в статусе оффлайн. После этого уже его не получилось подключить ни через приложение, ни через его Wi-fi сеть (ее даже не видно было в телефоне). Пробовал делать сброс настроек сети и сброс к заводским настройкам, не помогло. Аналогичная история и со сменой региона приложения и отключении геолокации. Пылесос не видит, словно его и нет. При этом сам он работает, чистит без особых нареканий.
Может кто сталкивался с подобной проблемой – есть для этого какие-то решения?

Klop

1. Пробовали удалять его из приложения MIHOME ?
2. Видно ли в телефоне соответствующую wi-fi сеть ?

1. Пробовал
2. При первом подключении сеть была, сейчас ее нет

Пробовали в заводское состояние его сбрасывать ? Там должна быть кнопка сброса, обычно ее можно нажать чем нибудь тонким – зубочисткой или скрепкой к примеру

Зажать 2 кнопки одновременно и подождать пока он не начнет на китайском верещать про вайфай. Потом должна появиться wi-fi сеть по умолчанию

Это первое что я сделал, не помогло

Пробовали удалять приложение? Удалить пылесос из приложения, затем переустановить приложение mi home.
Не изменялись ли настройки wi-fi ? Я имею в виду настройки роутера – может был wi-fi 2,4Ghz а сделали 5Ghz ?

А нельзя из него аккумулятор выдернуть как из смартфона ?

Пробовали удалять приложение? Удалить пылесос из приложения, затем переустановить приложение mi home.
Не изменялись ли настройки wi-fi ? Я имею в виду настройки роутера – может был wi-fi 2,4Ghz а сделали 5Ghz ?

Проделывал все эти манипуляции с удалением, не помогла ни одна. Wi-fi был 2.4, специально его настраивал под пылесос. Но проблема в том, что и сам пылесос перестал быть виден через эту сеть, и собственный wi-fi пылесоса не отображается при подключении

Может пылесос просто далеко от точки доступа и вай фай не достает?

часовой пояс на китайский поменять – тоже не работает ? Ну и регион соответственно ?

Там буквально пара метров, такого точно быть не может. Да и до этого же доставал, а точку доступа я не переносил

Может попробовать зарегить другой аккаунт в mi home, например с другого устройства или смартфона.

Попробовал сейчас с другого смартфона под другим акком – ноль реакции. Так же не видит

С модифицированным mi home такая же история, он не может найти устройство. Роутер перезагружал, сейчас еще попробую разрядить сам пылесос

Мигают ли какие либо индикаторы ? Или каким цветом горят ?

Индикатор состояния
Мигает оранжевым цветом – Ошибка/возврат на докстанцию для зарядки при низком уровне заряда аккумулятора
Медленно мигает оранжевым цветом – Идет зарядка (низкий уровень заряда аккумулятора)
Медленно мигает белым цветом – Идет зарядка (если уровень заряда аккумулятора больше 20 %)
Мигает белым цветом – Возврат на док-станцию для зарядки/приостановлен
Белый – Уборка/аккумулятор полностью заряжен

Сброс настроек Wi-Fi
При смене роутера или пароля Wi-Fi необходимо перенастроить подключение робота-пылесоса к сети Wi-Fi. Включите прибор, затем нажмите кнопки и одновременно и удерживайте 3 секунды, пока не прозвучит голосовое уведомление об ожидании настройки сети. После сброса подключения к Wi-Fi можно повторно подключить робот-пылесос.
Примечание: поддерживаются только сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц

может у вас точка доступа 5Ггц ? Попробуйте сбросить wi-fi. В точке доступа включите 2,4 Ггц если выключен диапазон

Попробуйте – Восстановление заводских настроек
Нажмите кнопку и удерживайте 5 секунд. Как только прозвучит голосовое уведомление о восстановлении заводских настроек, еще раз нажмите кнопку и удерживайте 5 секунд, пока не услышите сообщение о восстановлении заводских настроек. В случае успешного завершения все пользовательские данные будут удалены и прозвучит сообщение об успешном восстановлении заводских настроек.

Тут настолько древний TP-Link, что в настройках даже нет выбора частоты

Держала кнопку 5 секунд – прозвучало «восстановление зав. настроек», нажала повторно и держала 5 сек – прозвучало то же самое. Подержала ещё 5 сек – аналогично (восстановление зав.настроек), сообщения о успешном «восстановлении заводских настроек» нет.

Хм странно. Попробуйте его разрядить. А индикатор wi-fi так и моргает?

Да, моргает. Очень странно, потому что подключился после покупки с первого раза, работал отлично целую неделю и вдруг ни с того ни с сего стал offline, перестал подключаться и вообще стал не видим в списке вай фай

А в приложении виден? Нет ли в приложении сообщений об ошибках или предупреждений?

Роботы-пылесосы от Xiaomi отличаются разнообразием способов управления. Их можно запускать вручную, через приложение на смартфоне или составлять для них расписание. Но, чтобы получить доступ ко всем этим возможностям, вам понадобится подключить робот-пылесос к Wi-Fi сети и приложении. Если ваш робот пылесос Xiaomi не подключается к телефону, WI-FI, приложению, что делать расскажем в этой статье, разберём основные проблемы и пути их решения.

Робот-пылесос Xiaomi и приложение Mi Home

Как подключить робот пылесос Xiaomi к телефону

Для начала кратко разберём процесс подключения робота-пылесоса Xiaomi к приложению, чтобы вы были уверены в правильности своих действий. Соединение происходит через утилиту Mi Home от Сяоми. Она доступна в Google Play и App Store для:

Mi Home в Google Play

Скачайте приложение, включите робот-пылесос и выполните следующий порядок действий

Выберите «Россия» или другой регион, в котором вы находитесь

Вход в приложение Mi Home

Добавление устройства в Mi Home

Выбор местонахождения роботы-пылесоса Xiaomi

После этого робот-пылесос подключится к Wi-Fi сети и приложению. А вы сможете использовать все его опции и режимы.

Ошибки при подключении робота-пылесоса Xiaomi

Если вы сделали всё правильно, но подключение всё равно не происходит, значит, проблема в чём-то другом. Ошибка может выглядеть по-разному, например, «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору», как на скриншоте снизу. Попробуйте выполнить рекомендации приложения. Если это не поможет, переходите к другим пунктам.

Ошибка при подключении робота-пылесоса Xiaomi к Wi-Fi

Модель для Китая

Некоторые модели робота-пылесоса Xiaomi выпускаются только для китайского рынка. Поэтому, когда вы попробуете найти это устройство, приложение не сможет его определить. Изучите надписи на коробках и самом пылесосе. Если они на китайском языке, то, скорее всего, модель была выпущена для внутреннего рынка Китая. Изучите штрихкод на задней панели пылесоса. В его начале указывается регион, для которого выпущена модель.

Проблема решается в 2 действия:

Выберите китайский регион в Mi Home

Если вы настроите приложение на китайский регион, то расписание уборки пылесоса придётся настраивать с поправкой на часовой пояс Китая.

Неправильная частота Wi-Fi

Некоторые роботы-пылесосы могут принимать только определённую частоту: 5 или 2,4 ГГц. Большинство моделей рассчитано только на вторую. Поэтому, если ваш Wi-Fi сигнал имеет частоту в 5 ГГц, то робот-пылесос не сможет к нему подключиться. Проверьте инструкцию к роботу-пылесосу, чтобы узнать, на какие частоты он рассчитан.

Большинство современных Wi-Fi роутеров раздают интернет на обеих частотах. Попробуйте выбрать другую сеть. Если ваш маршрутизатор не имеет такой функции, придётся менять частоту вручную. Как это сделать, смотрите в инструкции к нему.

Также с Wi-Fi сетью возникает другая проблема. Её пароль и название не должны содержать специальных цифр, русских букв или цифр. Иногда подключение не происходит из-за них.

Другие способы

Рассмотрим другие популярные методы устранения ошибки при подключении работа пылесоса Сяоми к телефону, Wi-FI, приложению:

Настройки разрешений приложения Mi

Подключение робота-пылесоса Xiaomi к Mi Home

Иногда ошибка происходит на уровне приложения Mi Home. В этом случае помогает закрыть его и повторить попытку присоединения робота-пылесоса. Если эти советы вам не помогли, значит, проблема серьёзнее. Нужно обращаться в сервисный центр Xiaomi. Если робот пылесос новый, то вам бесплатно починять или заменять его по гарантии.

Процесс подключения робота пылесоса к Mi Home смотрите в видео

Роботы-пылесосы Xiaomi славятся высоким качеством уборки и относительно невысокой стоимостью. Чтобы воспользоваться всеми возможностями устройства, необходимо установить фирменное приложение на смартфон. В сегодняшней статье рассказываем, как подключить робот-пылесос Xiaomi к Wi-Fi и сделать уборку квартиры максимально комфортной.

Подключение робота-пылесоса Xiaomi к Wi-Fi

Рассмотрим ситуацию на примере подключения робота-пылесоса Xiaomi Roborock S50 к смартфону Apple. Эта инструкция подойдёт для большинства моделей роботов-пылесосов китайского производителя.

Прежде всего нужно:

1. запустить приложение и выбрать регион — Mi Home автоматически определит ваше местоположение, но во избежание проблем с сопряжением рекомендуем:

2. Войдите в существующий аккаунт или создайте новый.

5. Для завершения процесса подключения нужно ввести название сети Wi-Fi, пароль, указать имя робота-пылесоса и его основное местоположение (например, «Гостиная», в которой будет установлена док-станция).

После выполнения этих действий на главном экране приложения Mi Home должен появиться значок вашего робота Xiaomi.

Что делать, если робот-пылесос Xiaomi не подключается к телефону

Если по каким-то причинам вам не удалось добавить устройство в приложение, попробуйте сделать следующее:

Возможности приложения Mi Home

В зависимости от модели вашего робота-пылесоса его функции могут отличаться, но базовые возможности приложения одинаковые.

На главное экране показывается карта помещения после того, как он её построил, и его текущее местоположение. Сверху указано имя робота и его статус (например, «Готов»), также отображается убранная площадь, уровень заряда аккумулятора и продолжительность уборки (см. картинку выше). С этой страницы можно запустить или остановить уборку.

Если нажать на кнопку «Док-станция», робот поедет на зарядку. «Очистить» — запустит уборку. «Зона» — позволяет выбрать определённую зону на карте для уборки.

Справа в нижней части экрана есть кнопка выбора режима уборки — тихий, сбалансированный, Турбо, Макс.

Для того чтобы получить доступ к дополнительным настройкам, нужно нажать на 3 точки в правом верхнем углу. Например, для Xiaomi Roborock S50 доступно:

Другие модели роботов-пылесосов Xiaomi подключаются аналогичным способом. Если у вас остались вопросы, то, возможно, вы найдёте на них ответы в этой статье.

Роботы-пылесосы Xiaomi продаются с достаточно объемными руководствами в комплекте. Но, купив это чудо техники, многие торопятся его включить и посмотреть, как робот примется за уборку квартиры. Чтобы оградить вас от долгого и нудного чтива инструкций, мы подготовили облегченное руководство пользователя. Сейчас расскажем, как подготовить к первому запуску пылесос, как за ним ухаживать и что еще нужно знать об этих умных устройствах.

Первая зарядка пылесоса

Все предельно просто, и мы опустим такие элементарные действия, как распаковка устройства и разматывание проводов.

Уровень заряда ниже 20% показывается красным индикатором, менее 50% — желтым, а при достаточном заряде горит белый светодиод.

Как настроить приложение для робота-пылесоса

Как управлять роботом-пылесосом Xiaomi через телефон — вопрос, интересующий почти каждого владельца Mi Robot. Существует специальное приложение Xiaomi, через которое можно задавать график уборки и другие параметры работы домашнего помощника.

Проделав эти манипуляции, вы сможете управлять пылесосом через приложение, даже находясь не дома.

Небольшая, но важная подготовка квартиры

Чтобы в процессе уборки не возникло проблем, лучше потратить несколько минут на небольшую подготовку комнат:

Выбираем подходящий режим уборки

В модельном ряду Xiaomi есть роботы-пылесосы с функцией влажной уборки и без нее, но все устройства без исключения имеют два основных рабочих режима: полная и частичная уборка.

После сканирования рабочей зоны Mi Robot делит большие помещения на зоны и убирает их поочередно, перемещаясь по зигзагообразной траектории от стены к стене. По каждой области пылесос проходит по два раза. После уборки он возвращается на базу и заряжается. Если станцию убрали, робот вернется к точке, с которой началась уборка. Если нужно остановить ее, нажмите кнопку «Домой», после чего Mi Robot вернется на базу.

Режим пригодится, когда пылесосить везде не нужно. Например, необходимо убрать только под столом и небольшую зону вокруг него. При активации этого режима пылесос очищает площадку 1,5 на 1,5 метра. Чтобы начать такую уборку, поставьте робота в нужное место, затем нажмите кнопку «Домой» и подержите ее 5–6 секунд. После уборки пылесос возвратится на базу.

Как пользоваться приложением для робота-пылесоса

Чтобы не переносить вручную робот-пылесос с места на место или нажимать на кнопки на корпусе при каждой уборке, используйте приложение. С его помощью вы сможете вызвать Mi Robot из соседней комнаты или вообще запустить его, пока находитесь на работе, чтобы он навел чистоту к вашему приходу.

Уход за роботом-пылесосом, который продлит его срок службы

Постепенно пылесос засоряется волосами, шерстью и грязью, поэтому ему нужна регулярная чистка.

Разумеется, все эти рекомендации условны, поэтому просто постарайтесь не запускать состояние робота-пылесоса, периодически уделяя внимание его чистке.

Частые вопросы владельцев роботов-пылесосов

С Mi Robot могут возникать разные вещи, которые иногда вводят в ступор. На самом деле большинство подобных ситуаций имеют простейшие решения, если знать, как действовать.

Что делать, если робот-пылесос перестал отображаться в приложении?

Такое происходит, когда теряется связь между смартфоном и роботом, а происходит это по разным причинам: изменилась домашняя сеть, обновилась конфигурация маршрутизатора и так далее. Вам нужно в таком случае одновременно нажать кнопку питания и «Домой» и держать их до голосового оповещения о перезагрузке Wi-Fi. Если индикатор начнет медленно моргать, сброс связи прошел успешно и можно заново добавить Mi Robot в приложение.

Прорезиненные колеса обеспечивают хорошее сцепление даже со скользкими полами. Фото china-gadgets.com

Нужно ли обновлять прошивку и как?

Обновление прошивки рекомендовано, так как с ним производитель вносит определенные коррективы в работу устройства и исправляет выявленные ошибки. Обновлять версию ПО можно через приложение. Главное — подключить пылесос к станции и убедиться, что уровень заряда выше 20%.

Что делать, если робот перестал реагировать на кнопки и не выключается?

Если Mi Robot завис и перестал реагировать на управление, попробуйте перезагрузить устройство нажатием на клавишу сброса Reset. Система будет автоматически перезагружена. При этом сбросятся все ранее установленные настройки.

Как вернуть заводские параметры, если не получается сделать сброс?

Одновременно зажмите кнопки «Домой» и Reset и держите до голосового оповещения о запуске восстановления настроек. Дождитесь завершения операции и после этого можете приступить к выставлению новых параметров.

Почему Mi Robot перестал включаться?

Основных причин может быть три:

Что делать, если робот перестал заряжаться?

Помимо банальной причины, когда док-станция не подключена к розетке, есть еще одна. Коннекторы базы могли настолько сильно загрязниться (например, забиться шерстью домашнего питомца), что пропал контакт. Очистите их, и все заработает.

Как быть, если пылесос стал очень плохо убирать?

Причины того, что после уборки остаются крошки и другие загрязнения, сводятся к недостаточному уходу за роботом. Очистите контейнер для мусора, фильтры и центральную щетку. Если все в порядке, а пылесос все равно плохо работает, обратитесь в сервисный центр.

Даже научившись пользоваться роботом пылесосом Xiaomi, некоторые люди остаются не удовлетворены результатом. Чтобы не разочароваться при покупке этой умной техники, помните, что она не предназначена для капитальной уборки, а лишь помогает поддерживать чистоту. Робот оградит вас от необходимости постоянно пылесосить пол, убирая крошки, шерсть домашних питомцев и другой несущественный мусор.