Радиоуправляемый джип HappyCow Cyclone 2 Blue 4WD 1:10 RTR – 777-559-B

Безопасность

При соблюдении основных рекомендаций по использованию изделия производитель гарантирует его безопасность. Дети до 14 лет не должны допускаться к самостоятельному использованию изделия.

Возврат и обмен товара

Если полученный товар надлежащего качества по каким-либо причинам не подошел вам, вы можете вернуть его в течение 14 дней со дня покупки (стоимость оплаченной доставки не возвращается), при условии соблюдения следующих требований

• Товар должен быть удовлетворительного качества, т.е. не иметь дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., за исключением скрытых производственных дефектов.
• Товар не должен иметь следов использования, должны быть сохранены его товарный знак, потребительские свойства, оборудование, пломбы и заводская упаковка (продукция).
• Вы не можете вернуть или обменять использованные батареи.
• Возврат или обмен бракованного товара невозможен для юридических и физических лиц.

Мы возвращаем заказы в наш центральный офис для обработки. Нам потребуется, чтобы вы вернули посылку в наш офис любым видом транспорта, если вы находитесь не в Москве (стоимость доставки не возмещается).

Может пройти от 1 до 10 дней, прежде чем товар будет оценен на предмет его состояния. Наша оценка состояния товара определит, может ли он быть возвращен.

Это произойдет, если товар был в употреблении или имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения и т.д., кроме производственных дефектов).

В случае гарантийного или послегарантийного обслуживания с нами можно связаться по адресу: 115054, Москва, 6-й Монетчиковский пер. 8с1, офис 1. Для тех из вас, кто не может лично доставить товар к нам, вы также можете отправить его нам Почтой России.

Так как в этом случае получатель должен указать Вовк Юрий Павлович. Мы возмещаем все расходы на пересылку товара по гарантийному ремонту (оптовым покупателям мы не возмещаем расходы на пересылку). Если ваше отправление вписывается в габариты для тарифной посылки/пакета, вы можете отправить товар любым способом, но компенсация будет предложена только Почтой России (тарифная посылка/пакет, если габариты для отправления вписываются).

Гарантийные обязательства

1. На товары, переданные Покупателю, устанавливается гарантийный срок 1 год (для оптовых покупателей, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей гарантийный срок устанавливается в 2 недели).
2. Настоящая гарантия действительна с момента предъявления: бланка заказа с подписью Покупателя.
3. При обращении в центр гарантийного обслуживания товар должен поставляться со всеми компонентами. В гарантийном обслуживании будет отказано при отсутствии полного комплекта изделия.
4. Максимальный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней.
5. Гарантийное обслуживание изделия включает бесплатный ремонт или замену изделия на новое, если его невозможно отремонтировать.
6. Гарантия не распространяется на изделия, поврежденные в результате небрежного или халатного обращения, несоблюдения инструкций по эксплуатации, вмешательства в электрические цепи изделия или самостоятельного ремонта, разборки модели, нормального износа, попадания жидкостей или посторонних предметов.
7. Все гарантийные условия действуют в соответствии с законом о защите прав потребителей и регулируются законодательством Российской Федерации.
8. Гарантия не распространяется на: аккумуляторы, жидкости и масла для моделей, краски, клеи, смолы, детали, подверженные естественному износу, и другие изделия и аксессуары, подверженные высоким механическим нагрузкам во время эксплуатации: двигатели, серводвигатели, шестерни, пластиковые наконечники тяг, подвески, бальзовое дерево, деревянные рейки и пластины и т.д.
9. Срок бесплатного хранения отремонтированного изделия составляет 5 дней с момента уведомления клиента о завершении ремонтных работ. Начиная с 6-го дня, за каждый день ожидания взимается плата в размере 50 рублей.
10. Максимальный срок хранения готовой модели в сервисе (или при отказе клиента от ремонта) составляет 90 дней. По истечении 90 дней предмет уничтожается. Любой контакт с клиентом (звонок, текстовое сообщение, электронная почта) может рассматриваться как уведомление о готовности ремонта.
11. Гарантия не распространяется на изделия, используемые для коммерческих, арендных, испытательных и других целей, предполагающих повышенный износ изделия или его отдельных частей.

Настройка модели не покрывается гарантией или договором купли-продажи. За дополнительную плату может быть выполнена настройка моделей. В результате клиент может запросить бесплатную консультацию по настройке и эксплуатации модели.

Инструкция по пересылке модели в магазин и сервис

Если вам необходимо вернуть товар в магазин или сервисный центр, то следует учесть несколько моментов.

1. При отправке, пожалуйста, приложите лист с номером заказа, контактной информацией и описанием неисправности или причины отправки.
2. Вы можете отправить модель к нам любой транспортной компанией, но в случае гарантийного ремонта стоимость доставки возмещается по тарифу Почты России. Если вы отправляете модель любой другой транспортной компанией, доставка должна быть осуществлена в наш офис, посылки не забираются в пунктах сбора транспортных компаний. Расходы по доставке первоначально покрываются за ваш счет. Если ваш случай будет признан гарантийным, стоимость доставки будет возмещена. Условия компенсации описаны выше в разделе “Возврат и обмен” (для оптовых покупателей стоимость доставки не компенсируется). Вы должны отправить фотографию или скан чека и полные данные вашей кредитной карты для возврата денег в отдел обслуживания клиентов. Вы также должны указать номер вашего заказа в теме письма, чтобы вас можно было легко идентифицировать.
3. Необходимо отправить полный комплект модели (отдельные части могут быть отправлены только после предварительного согласования с сервисным центром). Часто для диагностики неисправности требуется полный комплект.
4. При отправке любым перевозчиком необходимо дополнительно упаковать товар в дополнительную защитную коробку, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения во время транспортировки. Не обматывайте оригинальную коробку скотчем.
5. Адрес, куда отправить посылку: 115054, Москва, 6-й пер. Монетчиковский 8с1, офис 1
6. Обязательно укажите в качестве адресата ИП Вовк Ю.П. (не указывайте в качестве адресата RC-TODAY – это название магазина, мы не сможем получать такие посылки).

Ответственность за доставку

Доставка товара клиенту транспортной компанией, курьерской службой или Почтой России не является нашей обязанностью. Если груз поврежден или утерян во время доставки, получатель должен составить соответствующий акт и предоставить его в транспортную компанию. После этого мы участвуем в розыске отправления или в получении возмещения.

Радиоуправляемый джип happycow cyclone 2 blue 4wd 1:10 rtr