Введение
Syma X20 — одно из лучших бюджетных предложений нано сегмента бытовых БЛА, рассчитанное в первую очередь на самую юную аудиторию беспилотного хобби. Получил признание потребителя за качество исполнения, дизайн, портативность, лётные характеристики, и целый ряд исправно работающих опций, которые безусловно отметят начинающие пилоты.
Безопасность
При соблюдении основных правил эксплуатации товара, производитель гарантирует его безопасность. Самостоятельное использование товара детьми младше 14 лет не рекомендуется.
Видео
Видео с квадрокоптером Syma X20.
Возврат и обмен товара
Если полученный товар надлежащего качества по каким либо причинам Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течение 14 дней после даты приобретения (стоимость платной доставки не возвращается) при условии выполнения следующих требований:
- Товар должен быть надлежащего качества, т.е не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., кроме скрытых производственных дефектов.
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.
- Возврат и обмен элементов питания, бывших в употреблении невозможен.
- Возврат или обмен товаров надлежащего качества для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не предусмотрен.
Возврат заказа осуществляется в центральном офисе компании. Если вы находитесь не в Москве, то для возврата необходимо отправить посылку обратно к нам в офис любой транспортной компанией (стоимость транспортировки не возвращается).
Оценка состояния товара может занимать от 1 до 10 дней. После оценки состояния товара мы примем решение о возможности возврата.
Если будет установлено, что товар был в эксплуатации или имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения и т.д, кроме производственных дефектов), то решение будет отрицательным.
Все гарантийное и после гарантийное обслуживание осуществляется по адресу: 115054, г. Москва, 6-й монетчиковский пер., д. 8с1, офис 1. Если вы находитесь не в Москве и не можете самостоятельно привезти товар, вы можете отправить нам товар Почтой России.
При этом в качестве получателя необходимо указать ИП Вовк Юрий Павлович. В случае гарантийного ремонта стоимость транспортировки полностью компенсируется (для оптовых покупателей стоимость пересылки не компенсируется). Обращаем ваше внимание, что отправить товар вы можете любым способом, но компенсация будет только по тарифу Почты России (тариф бандероль / посылка, если отправление подходит по габаритам для данного типа отправления).
Гарантийные обязательства
- На переданные покупателю товары, устанавливается гарантийный срок 1 год (для оптовых покупателей, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей гарантийный срок устанавливается 2 недели).
- Настоящие гарантийные обязательства действительны при предъявлении: бланка заказа с подписью Покупателя.
- При обращении в сервисный цент по гарантии необходимо предоставить товар в полном комплекте. При отсутствии полного комплекта товара в гарантийном обслуживании будет отказано.
- Максимальный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней.
- Гарантийное сервисное обслуживание изделия, включает в себя бесплатное выполнение ремонтных работ или замену изделия на новое в случае невозможности ремонта.
- Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, которые были повреждены в результате безответственного или небрежного обращения, несоблюдения инструкции по пользованию изделием, постороннего вмешательства в электрическую схему изделия или выполнения самостоятельного ремонта, разборки модели, нормального износа, попадания внутрь жидкостей, посторонних предметов.
- Все условия гарантии действуют в рамках закона “О защите прав потребителей” и регулируются законодательством РФ.
- Гарантийные обязательства не распространяются: аккумуляторные батареи, модельные жидкости и масла, краски, клеи, смолы, детали, подверженные естественному износу, а также на другие изделия и комплектующие, подверженные сильным механическим воздействиям в процессе эксплуатации: двигатели, сервоприводы, шестерни, пластиковые наконечники тяг, кабанчики, уголки, петли, бальза, рейки и пластины из дерева и т.п.
- Бесплатный срок хранения отремонтированного товара составляет 5 дней с момента оповещения клинта об окончании ремонтных работ. С 6 дня взымается плата в размере 50 рублей за каждый день ожидания.
- Максимальный срок хранения готовой модели в сервисе (или в случае отказа клиента от ремонта) составляет 90 дней. После истечения 90 дней товар уничтожается. В качестве оповещения о готовности ремонта можно считать любой контакт с клиентом (звонок, смс, e-mail).
- Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, используемые в предпринимательских, прокатных, тестовых и иных целях подразумевающих повышенный износ товара или отдельных его частей.
Настройка модели не предусматривается гарантийным обслуживанием или договором купли-продажи. Настройка модели может быть выполнена как дополнительная услуга, за отдельную плату. При этом, клиент может рассчитывать на бесплатные консультации по вопросам настройки и эксплуатации модели.
Инструкция по пересылке модели в магазин и сервис
В случае необходимости пересылки товара обратно к нам в магазин или сервисный центр есть несколько важных пунктов.
- При отправке просьба вложить в заказ листок с номером заказа, вашими контактными данными и описанием неисправности или причины пересылки.
- Переслать модель вы можете нам любой транспортной компанией, но в случае гарантийного ремонта возмещение пересылки осуществляется по тарифу Почты России. В случае отправки другой транспортной компанией, доставку нужно осуществить до нашего офиса, посылки с пунктов выдачи транспортных компаний не забираются. Первоначально пересылка осуществляется за ваш счет, в случае если ваш случай признают гарантийным, стоимость пересылки компенсируется. Условия компенсации описаны выше, в пункте “Возврат и обмен товара” (для оптовых покупателей стоимость пересылки не компенсируется). перевод осуществляется путем перевода на ваш расчетный счет. В раздел “Поддержка клиентов” необходимо отправить фотографию или скан чека за пересылку и ваши полные банковские реквизиты для возврата денежных средств. Также в теме письма нужно указать номер заказа, для того, чтобы вы легко вас идентифицировали.
- Необходимо пересылать полный комплект модели (отправка отдельных частей возможна только по согласованию с сервисным центром). Зачастую, для диагностики неисправности нужна полная комплектация товара.
- При отправке через любую транспортную компанию необходимо дополнительно упаковать свой товар в дополнительную защитную коробку, чтобы в процессе транспортировки не было дополнительных повреждений. Не стоит обматывать родную коробку скотчем.
- Адрес куда нужно отправить посылку: 115054, г. Москва, 6-й монетчиковский пер., д. 8с1, офис 1
- Обязательно в качестве получателя указывать ИП Вовк Ю.П. (нельзя указывать получателем RC-TODAY – это название магазина, такие посылки получить у нас не получится)
Возврат товаров надлежащего качества для юридических лиц: Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований: качество продукции не соответствует указанному в договоре; нарушены условия соглашения; он был принят ранее на комиссию.
Комплектация
- Syma X20 (с встроенным АКБ 3.7В 180мАч Li-ion)
- Пульт управления (питание от 4 × «AA»; докупаются отдельно)
- 4 несущих винта (2CW/2CCW)
- 4 запасных несущих винта (2CW/2CCW)
- USB зарядка
- Отвёртка
- Инструкция
Моторы
Квадрокоптер оснащается моторами коллекторного типа. Информацию о производительности разработчик не уточняет. На практике потенциала силовой установки хватает с избытком. Запрограммированные флипы исполняет без провалов.
- В распоряжении пользователя два режима расходов. Новичкам рекомендуется начинать с первого (установлен по умолчанию).
- Безопасность превыше всего! Защита двигателей от перегрузки по току (Overcurrent Protection) позволяет отключать моторы в случае, когда их работе что-либо препятствует. Такой подход обеспечивает максимальную безопасность и продлевает срок службы силовой установки.
Ответственность за доставку
Мы не несем ответственность за товар, переданный в транспортную компанию, курьерскую службу или Почту России для доставки клиенту. В случае повреждения или потери отправления в процессе доставки получатель должен составить соответствующий акт и претензию соответствующей транспортной компании. После этого мы обязательно участвуем в поиске отправления или в получении возмещения.
Питание
Питание Syma X20 построено на встроенном 1-баночном (3.7В) литий-ионном АКБ ёмкостью 180мАч 0.66Втч. Согласно спецификации обеспечивает время полёта около 5 минут, что было подтверждено и на практике. Время зарядки от стокового зарядного устройства около 50 минут.
- При недостаточном уровне заряда дрон осуществит мягкую автопосадку.
- С одной стороны, встроенный тип питания является существенным недостатком, так как исключает возможность смены элементов питания, с другой, такой подход заметно продлевает ресурс коллекторных моторов, ведь они успеют полноценно остыть за время зарядки аккумулятора.
Спецификация
Бренд:
Syma
Модель:
X20
Цвет:
Белый/Чёрный
Размеры:
10.5 × 10.5 × 2.5см
Вес:
22гр
Питание дрона:
3.7В 180мАч Li-ion
Время зарядки:
около 50 мин
Питание пульта:
4 × «AA»
Частота:
2.4ГГц
Макс. время полёта:
около 5 мин
Макс. расстояние удаления:
около 70м
Управление
Управление реализовано посредством 4-канального контроллера работающей на частоте 2.4ГГц. Исполнен в отличительном гиперболоидном дизайне подчёркивающим общую портативность устройства. Потенциал электроники обеспечивает расстояние удаления до 70 метров.
Заключение
Разработчик явно постарался, весь заявленный потенциал Syma X20 подтверждается на практике. Нет ни намёка на какой либо подвох. Оценят исключительно новички в целях безопасного ознакомления с пилотированием БЛА, либо просто для фана. Готов к полёту из коробки. Возрастное ограничение 8 .
