Робот HK Industries ИкУ Слонёнок-акробат A-E-017RUS

Безопасность

Если вы будете следовать основным инструкциям производителя по эксплуатации, ваше изделие гарантированно безопасно. Мы не рекомендуем использовать изделие детям младше 14 лет.

В комплект входит:

• Слон
• Пульт дистанционного управления
• Кольца
• Отвертка
• USB-кабель для зарядки
• Инструкции

Возврат и обмен товара

Если полученный товар надлежащего качества по каким-либо причинам вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней со дня покупки (стоимость оплаченной доставки не возвращается) при условии соблюдения следующих требований

• Товар должен быть удовлетворительного качества, т.е. не иметь дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., за исключением скрытых заводских дефектов.
• Товар не должен иметь следов использования, должны быть сохранены его товарный знак, потребительские свойства, комплектация, пломбы и заводская (производственная) упаковка.
• Вы не можете вернуть или обменять использованные батареи.
• Возврат или обмен неисправного товара невозможен для юридических лиц и частных предпринимателей.

Возврат заказа осуществляется в центральном офисе компании. Пожалуйста, верните посылку в наш офис (стоимость доставки не возмещается), если вы находитесь не в Москве.

Оценка состояния товара может занять от 1 до 10 дней. После оценки состояния товара мы решим, стоит ли его возвращать.

Любые товары, бывшие в употреблении или имеющие дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения и т.д., кроме производственных дефектов), влекут за собой отказ.

В случае гарантийного или послегарантийного обслуживания с нами можно связаться по адресу: 115054, Москва, 6-й Монетчиковский пер. 8с1, офис 1. Мы можем отправить вам товар Почтой России, если вы находитесь не в Москве или не можете забрать его самостоятельно.

В этом случае необходимо, чтобы получатель указал ИП Вовк Юрий Павлович. При необходимости гарантийного ремонта стоимость доставки возмещается полностью (для оптовых покупателей стоимость доставки не возмещается). Если ваше отправление вписывается в габариты для тарифной посылки/пакета, вы можете отправить товар любым способом, но компенсация будет предложена только Почтой России (тарифная посылка/пакет, если габариты для отправления вписываются).

Гарантийные обязательства

1. На товары, переданные Покупателю, устанавливается гарантийный срок 1 год (для оптовых покупателей, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей гарантийный срок устанавливается в 2 недели).
2. Настоящая гарантия действительна с момента предъявления: бланка заказа с подписью Покупателя.
3. При обращении в центр гарантийного обслуживания необходимо предоставить товар со всеми компонентами. В гарантийном обслуживании будет отказано при отсутствии полного комплекта изделия.
4. Максимальный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней.
5. Гарантийное обслуживание изделия включает бесплатный ремонт или замену изделия на новое, если его невозможно отремонтировать.
6. Гарантия не распространяется на изделия, поврежденные в результате небрежного или халатного обращения, несоблюдения инструкций по эксплуатации, вмешательства в электрические цепи изделия или самостоятельного ремонта, разборки модели, нормального износа, попадания жидкостей или посторонних предметов.
7. Все гарантийные условия действуют в соответствии с законом о защите прав потребителей и регулируются законодательством Российской Федерации.
8. Гарантия не распространяется на: аккумуляторы, жидкости и масла для моделей, краски, клеи, смолы, детали, подверженные естественному износу, и другие изделия и аксессуары, подверженные высоким механическим нагрузкам во время эксплуатации: двигатели, серводвигатели, шестерни, пластиковые наконечники тяг, подвески, бальзовое дерево, деревянные рейки и пластины и т.д.
9. Срок бесплатного хранения отремонтированного изделия составляет 5 дней с момента уведомления клиента о завершении ремонтных работ. Начиная с 6-го дня, взимается плата в размере 50 рублей за каждый день ожидания.
10. Максимальный срок хранения готовой модели в сервисе (или при отказе клиента от ремонта) составляет 90 дней. По истечении 90 дней предмет уничтожается. Любой контакт с клиентом (звонок, текстовое сообщение, электронная почта) может рассматриваться как уведомление о готовности ремонта.
11. Гарантия не распространяется на изделия, используемые для коммерческих, арендных, испытательных и других целей, предполагающих повышенный износ изделия или его отдельных частей.

В рамках гарантийных обязательств и договора купли-продажи регулировка модели не покрывается. Дополнительные услуги, такие как настройка модели, могут быть предоставлены за отдельную плату. В течение этого времени клиент может получить бесплатные консультации по оптимальной настройке и эксплуатации модели.

Инструкция по пересылке модели в магазин и сервис

У нас есть несколько важных моментов, которые необходимо учитывать, если вам придется вернуть товар в магазин.

1. При отправке, пожалуйста, приложите лист с номером заказа, контактными данными и описанием неисправности или причины отправки.
2. Вы можете отправить модель к нам любым перевозчиком, но в случае гарантийного ремонта возмещение почтовых расходов производится по тарифу Почты России. Если вы отправляете модель любой другой транспортной компанией, доставка должна быть осуществлена в наш офис, посылки не забираются в пунктах сбора транспортных компаний. Расходы по доставке первоначально покрываются за ваш счет. Если ваш случай будет признан гарантийным, стоимость доставки будет возмещена. Условия компенсации описаны выше в разделе “Возврат и обмен” (для оптовых покупателей стоимость доставки не компенсируется). Вы должны отправить фотографию или скан чека и полные данные вашей кредитной карты для возврата денег в отдел обслуживания клиентов. Вы также должны указать номер вашего заказа в теме письма, чтобы вас можно было легко идентифицировать.
3. Необходимо отправить полный комплект модели (отдельные части могут быть отправлены только после предварительного согласования с сервисным центром). Часто для диагностики неисправности требуется полный комплект.
4. При отправке любым перевозчиком необходимо дополнительно упаковать товар в дополнительную защитную коробку, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения во время транспортировки. Не обматывайте оригинальную коробку скотчем.
5. Адрес, куда отправить посылку: 115054, Москва, 6-й пер. Монетчиковский 8с1, офис 1
6. Обязательно укажите в качестве адресата ИП Вовк Ю.П. (не указывайте в качестве адресата RC-TODAY – это название магазина, мы не сможем получать такие посылки).

Ответственность за доставку

Ни мы, ни курьерские службы, ни Почта России не несем ответственности за товары, переданные компании или курьеру для доставки клиенту. Если груз поврежден или утерян во время доставки, получатель должен подать соответствующую претензию в транспортную компанию. После этого мы участвуем в розыске отправления или в получении возмещения.

Характеристики модели:

• Полностью русифицированная модель
• Материал изделия: корпус из ABS электронных компонентов
• Режим дистанционного управления: ручной инфракрасный пульт дистанционного управления
• Батарея дистанционного управления: батарейки AAA, не входят в комплект
• Аккумулятор: Li-Po 3.7V 600 mAh
• Время воспроизведения: около 20 минут
• Время зарядки: до 4 часов.

Робот hk industries ику слонёнок-акробат a-e-017rus — купить по цене 1499 ₽ в москве и россии в интернет-магазине детский мир, отзывы, фото