Робот пылесос xiaomi с влажной уборкой не подключается к телефону что делать

Роботы-пылесосы от Xiaomi отличаются разнообразием способов управления. Их можно запускать вручную, через приложение на смартфоне или составлять для них расписание. Но, чтобы получить доступ ко всем этим возможностям, вам понадобится подключить робот-пылесос к Wi-Fi сети и приложении. Если ваш робот пылесос Xiaomi не подключается к телефону, WI-FI, приложению, что делать расскажем в этой статье, разберём основные проблемы и пути их решения.

Как подключить робот пылесос Xiaomi к телефону

Для начала кратко разберём процесс подключения робота-пылесоса Xiaomi к приложению, чтобы вы были уверены в правильности своих действий. Соединение происходит через утилиту Mi Home от Сяоми. Она доступна в Google Play и App Store для:

• iOS 9.0 или выше;
• Android 4.4 или выше.

Скачайте приложение, включите робот-пылесос и выполните следующий порядок действий:

• Выберите страну «Россия»;

• Зайдите в аккаунт Mi или создайте новый, если у вас его нет;

• Выберите в меню пункт «Добавить устройство». Разрешите доступ к местоположению;

• Если робот-пылесос включён, то он автоматически отобразится в Mi Home, выберите его;

• Выберите Wi-Fi роутер, находящийся в доме и введите пароль для него;
• Выберите помещение, в котором находится робот-пылесос, например «Гостиная».

После этого робот-пылесос подключится к Wi-Fi сети и приложению. А вы сможете использовать все его опции и режимы.

Ошибки при подключении робота-пылесоса Xiaomi

Если вы сделали всё правильно, но подключение всё равно не происходит, значит, проблема в чём-то другом. Ошибка может выглядеть по-разному, например, «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору», как на скриншоте снизу. Попробуйте выполнить рекомендации приложения. Если это не поможет, переходите к другим пунктам.

Модель для Китая

Некоторые модели робота-пылесоса Xiaomi выпускаются только для китайского рынка. Поэтому, когда вы попробуете найти это устройство, приложение не сможет его определить. Изучите надписи на коробках и самом пылесосе. Если они на китайском языке, то, скорее всего, модель была выпущена для внутреннего рынка Китая. Изучите штрихкод на задней панели пылесоса. В его начале указывается регион, для которого выпущена модель.

Проблема решается в 2 действия:

1. Изменить регион приложения на китайский. Зайдите в настройки и поменяйте регион на Китай. После этого список доступных устройств обновится. Тогда запустите поиск снова и Mi Home, скорее всего, найдёт ваш робот-пылесос. В некоторых случаях этого достаточно, чтобы подключить устройство к приложению.
2. Изменить часовой пояс. Зайдите в настройки телефона и измените часовой пояс на китайский. В некоторых случаях это помогает приложению определить регион, как Китай и найти робот-пылесос.

Если вы настроите приложение на китайский регион, то расписание уборки пылесоса придётся настраивать с поправкой на часовой пояс Китая.

Неправильная частота Wi-Fi

Некоторые роботы-пылесосы могут принимать только определённую частоту: 5 или 2,4 ГГц. Большинство моделей рассчитано только на вторую. Поэтому, если ваш Wi-Fi сигнал имеет частоту в 5 ГГц, то робот-пылесос не сможет к нему подключиться. Проверьте инструкцию к роботу-пылесосу, чтобы узнать, на какие частоты он рассчитан.

Большинство современных Wi-Fi роутеров раздают интернет на обеих частотах. Попробуйте выбрать другую сеть. Если ваш маршрутизатор не имеет такой функции, придётся менять частоту вручную. Как это сделать, смотрите в инструкции к нему.

Также с Wi-Fi сетью возникает другая проблема. Её пароль и название не должны содержать специальных цифр, русских букв или цифр. Иногда подключение не происходит из-за них.

Другие способы

Рассмотрим другие популярные методы устранения ошибки при подключении работа пылесоса Сяоми к телефону, Wi-FI, приложению:

• Запустите приложение и попробуйте найти робот-пылесос через VPN, выбрав китайский регион;
• Подождите и попробуйте подключиться снова. Иногда, проблема возникает из-за сбоев на серверах Xiaomi;
• Включите разрешения для Mi Home. Зайдите в настройки приложения и дайте Mi Home разрешения на все действия, которые доступны;

• Выполните полный сброс настроек робота-пылесоса. Для этого нажмите на кнопки начала уборки и возврата на базу, удерживайте их 5 секунд;
• Создайте точку доступа на смартфоне. Через настройки сети вы можете раздать Wi-Fi прямо со своего телефона и попробовать подключиться через него. Это решает большинство проблем, связанных с роутером.

Иногда ошибка происходит на уровне приложения Mi Home. В этом случае помогает закрыть его и повторить попытку присоединения робота-пылесоса. Если эти советы вам не помогли, значит, проблема серьёзнее. Нужно обращаться в сервисный центр Xiaomi. Если робот пылесос новый, то вам бесплатно починять или заменять его по гарантии.

Процесс подключения робота пылесоса к Mi Home смотрите в видео:

Роботы-пылесосы Xiaomi славятся высоким качеством уборки и относительно невысокой стоимостью. Чтобы воспользоваться всеми возможностями устройства, необходимо установить фирменное приложение на смартфон. В сегодняшней статье рассказываем, как подключить робот-пылесос Xiaomi к Wi-Fi и сделать уборку квартиры максимально комфортной.

Подключение робота-пылесоса Xiaomi к Wi-Fi

Рассмотрим ситуацию на примере подключения робота-пылесоса Xiaomi Roborock S50 к смартфону Apple. Эта инструкция подойдёт для большинства моделей роботов-пылесосов китайского производителя.

Прежде всего нужно:

• включить и при необходимости зарядить робот;
• активировать модули Bluetooth, GPS и Wi-Fi на телефоне.

    1. запустить приложение и выбрать регион — Mi Home автоматически определит ваше местоположение, но во избежание проблем с сопряжением рекомендуем:

• если у вас глобальная версия устройства — можно оставить фактический регион (как правило, китайская версия поддерживает только китайский язык, глобальная может «разговаривать» на английском или русском);
• в противном случае нужно лучше выбрать Сингапур или Китай (иначе вашей модели может не быть в списке);

    2. Войдите в существующий аккаунт или создайте новый.

• убедитесь, что включён модуль Bluetooth;
• добавьте робот вручную и в предлагаемом списке найдите свою модель или вбейте название вручную. Название модели можно посмотреть на наклейке на днище пылесоса. Если вашего аппарата нет в списке, поменяйте регион на Китай.

    5. Для завершения процесса подключения нужно ввести название сети Wi-Fi, пароль, указать имя робота-пылесоса и его основное местоположение (например, «Гостиная», в которой будет установлена док-станция).

После выполнения этих действий на главном экране приложения Mi Home должен появиться значок вашего робота Xiaomi.

Что делать, если робот-пылесос Xiaomi не подключается к телефону

Если по каким-то причинам вам не удалось добавить устройство в приложение, попробуйте сделать следующее:

• в настройках домашней сети Wi-Fi измените пароль из букв и цифр (без спецсимволов);
• попробуйте подключить робота при помощи другого смартфона или с другой версией Mi Home;
• попробуйте подключиться через другой Wi-Fi, например, раздать интернет со смартфона;

Возможности приложения Mi Home

В зависимости от модели вашего робота-пылесоса его функции могут отличаться, но базовые возможности приложения одинаковые.

На главное экране показывается карта помещения после того, как он её построил, и его текущее местоположение. Сверху указано имя робота и его статус (например, «Готов»), также отображается убранная площадь, уровень заряда аккумулятора и продолжительность уборки (см. картинку выше). С этой страницы можно запустить или остановить уборку.

Если нажать на кнопку «Док-станция», робот поедет на зарядку. «Очистить» — запустит уборку. «Зона» — позволяет выбрать определённую зону на карте для уборки.

Справа в нижней части экрана есть кнопка выбора режима уборки — тихий, сбалансированный, Турбо, Макс.

Для того чтобы получить доступ к дополнительным настройкам, нужно нажать на 3 точки в правом верхнем углу. Например, для Xiaomi Roborock S50 доступно:

• «Настройки пылесоса» — можно управлять картой для настройки виртуальных стен и запретных зон; включать режим ковра для автоматического увеличения мощности всасывания; выбрать часовой пояс, установить время, когда пылесос не будет выполнять уборку и издавать голосовых оповещений (например, ночью).
• «Таймер» — можно задать время автоматической уборки;
• «Голос и громкость» — отрегулировать громкость голосовых оповещений и изменить голос;
• «Перейти» — можно отправить пылесос в любую точку на карте;
• «Дистанционное управление» — ручное управление роботом;
• «История уборки» — отображается общее время, общая площадь и общее количество уборок, записи о времени начала, продолжительности каждой уборки и очищенной площади;
• «Обслуживание» — показано состояние расходных материалов (фильтра, боковой и основной щёток, датчиков);
• «Руководство пользователя» — полезная информация об обслуживании, очистке пылесборника и фильтра и пр.

Другие модели роботов-пылесосов Xiaomi подключаются аналогичным способом. Если у вас остались вопросы, то, возможно, вы найдёте на них ответы в этой статье.

Роботы-пылесосы Xiaomi продаются с достаточно объемными руководствами в комплекте. Но, купив это чудо техники, многие торопятся его включить и посмотреть, как робот примется за уборку квартиры. Чтобы оградить вас от долгого и нудного чтива инструкций, мы подготовили облегченное руководство пользователя. Сейчас расскажем, как подготовить к первому запуску пылесос, как за ним ухаживать и что еще нужно знать об этих умных устройствах.

Первая зарядка пылесоса

Все предельно просто, и мы опустим такие элементарные действия, как распаковка устройства и разматывание проводов. 

1. Подключите к розетке станцию зарядки и спрячьте излишки кабеля в соответствующем кармане.

2. Разместите базу так, чтобы по бокам от нее было по 50 см и перед ней 100 см свободного места.

3. Поставьте на станцию пылесос. Если все сделали правильно, сверху на нем замигают индикаторы.

4. Если индикатор на корпусе устройства горит, не моргая, батарея заряжена и готова к работе. Нажмите кнопку включения. 

Уровень заряда ниже 20% показывается красным индикатором, менее 50% — желтым, а при достаточном заряде горит белый светодиод. 

Как настроить приложение для робота-пылесоса

Как управлять роботом-пылесосом Xiaomi через телефон — вопрос, интересующий почти каждого владельца Mi Robot. Существует специальное приложение Xiaomi, через которое можно задавать график уборки и другие параметры работы домашнего помощника. 

1. Скачайте приложение Mi Home для Android или iOS.

2. После запуска программы выберите сервер. Лучше указать Европу, США или Сингапур, так как на китайских серверах некоторые опции заблокированы. 

3. Войдите в учетную запись или зарегистрируйтесь.

4. В пункте добавления устройства выберите из списка Mi Robot. 

5. На пылесосе нажмите кнопку с иконкой домика и подержите ее не менее 5 секунд до звукового сигнала. Он говорит об успешном подключении устройства к приложению.

6. Снова выберите Mi Robot и укажите домашнюю сеть Wi-Fi.

7. Задайте основное местоположение робота, например «Гостиная», и завершите настройку. 

Проделав эти манипуляции, вы сможете управлять пылесосом через приложение, даже находясь не дома.

Небольшая, но важная подготовка квартиры

Чтобы в процессе уборки не возникло проблем, лучше потратить несколько минут на небольшую подготовку комнат:

• Все провода, в которых может запутаться Mi Robot, уберите с пола.

• Мелкие вещи пылесос может всосать, поэтому их тоже нужно убрать.

• Зоны, в которые пылесосу нельзя заезжать, нужно ограничить магнитными лентами (приобретаются отдельно). Конечно, можно расставить какие-либо физические барьеры, но это нерационально. 

• Обязательно ограничьте пылесосу доступ к ступенькам, с которых он может упасть и сломаться. 

Выбираем подходящий режим уборки

В модельном ряду Xiaomi есть роботы-пылесосы с функцией влажной уборки и без нее, но все устройства без исключения имеют два основных рабочих режима: полная и частичная уборка.

После сканирования рабочей зоны Mi Robot делит большие помещения на зоны и убирает их поочередно, перемещаясь по зигзагообразной траектории от стены к стене. По каждой области пылесос проходит по два раза. После уборки он возвращается на базу и заряжается. Если станцию убрали, робот вернется к точке, с которой началась уборка. Если нужно остановить ее, нажмите кнопку «Домой», после чего Mi Robot вернется на базу.

Режим пригодится, когда пылесосить везде не нужно. Например, необходимо убрать только под столом и небольшую зону вокруг него. При активации этого режима пылесос очищает площадку 1,5 на 1,5 метра. Чтобы начать такую уборку, поставьте робота в нужное место, затем нажмите кнопку «Домой» и подержите ее 5–6 секунд. После уборки пылесос возвратится на базу. 

Как пользоваться приложением для робота-пылесоса

Чтобы не переносить вручную робот-пылесос с места на место или нажимать на кнопки на корпусе при каждой уборке, используйте приложение. С его помощью вы сможете вызвать Mi Robot из соседней комнаты или вообще запустить его, пока находитесь на работе, чтобы он навел чистоту к вашему приходу.

• Через приложение задается время уборки: например, можно настроить пылесос так, что он будет включаться каждый вторник и пятницу ровно в 15:00.

• В приложении можно выбирать отдельные комнаты или зоны для проведения уборки.

• Если в определенном месте остался мусор, можно переключиться на режим ручного управления. В этом случае Mi Robot превратится в радиоуправляемую машинку, которая будет двигаться в нужном вам направлении.

• В Mi Home приходят уведомления о старте и завершении уборки.

• В приложении собирается статистика по уборкам, их периодичности и продолжительности. Она помогает своевременно менять щетки и прочие расходники.

Уход за роботом-пылесосом, который продлит его срок службы

Постепенно пылесос засоряется волосами, шерстью и грязью, поэтому ему нужна регулярная чистка.

• Контейнер и фильтр рекомендовано чистить каждый раз после уборки.

• Мыть в воде фильтр не следует: его нужно вытряхивать или продувать.

• Центральная щетка нуждается в еженедельной чистке. Боковые щетки, колеса и датчики достаточно очищать один раз в месяц.

Разумеется, все эти рекомендации условны, поэтому просто постарайтесь не запускать состояние робота-пылесоса, периодически уделяя внимание его чистке.

Частые вопросы владельцев роботов-пылесосов

С Mi Robot могут возникать разные вещи, которые иногда вводят в ступор. На самом деле большинство подобных ситуаций имеют простейшие решения, если знать, как действовать.

Что делать, если робот-пылесос перестал отображаться в приложении?

Такое происходит, когда теряется связь между смартфоном и роботом, а происходит это по разным причинам: изменилась домашняя сеть, обновилась конфигурация маршрутизатора и так далее. Вам нужно в таком случае одновременно нажать кнопку питания и «Домой» и держать их до голосового оповещения о перезагрузке Wi-Fi. Если индикатор начнет медленно моргать, сброс связи прошел успешно и можно заново добавить Mi Robot в приложение.

Прорезиненные колеса обеспечивают хорошее сцепление даже со скользкими полами. Фото china-gadgets.com

Нужно ли обновлять прошивку и как?

Обновление прошивки рекомендовано, так как с ним производитель вносит определенные коррективы в работу устройства и исправляет выявленные ошибки. Обновлять версию ПО можно через приложение. Главное — подключить пылесос к станции и убедиться, что уровень заряда выше 20%. 

Что делать, если робот перестал реагировать на кнопки и не выключается?

Если Mi Robot завис и перестал реагировать на управление, попробуйте перезагрузить устройство нажатием на клавишу сброса Reset. Система будет автоматически перезагружена. При этом сбросятся все ранее установленные настройки.

Как вернуть заводские параметры, если не получается сделать сброс?

Одновременно зажмите кнопки «Домой» и Reset и держите до голосового оповещения о запуске восстановления настроек. Дождитесь завершения операции и после этого можете приступить к выставлению новых параметров. 

Почему Mi Robot перестал включаться?

Основных причин может быть три:

1. Батарея не заряжена.

2. Окружающая температура ниже 0°C или выше 50°C. 

3. Пылесос сломался.

Что делать, если робот перестал заряжаться?

Помимо банальной причины, когда док-станция не подключена к розетке, есть еще одна. Коннекторы базы могли настолько сильно загрязниться (например, забиться шерстью домашнего питомца), что пропал контакт. Очистите их, и все заработает.

Как быть, если пылесос стал очень плохо убирать?

Причины того, что после уборки остаются крошки и другие загрязнения, сводятся к недостаточному уходу за роботом. Очистите контейнер для мусора, фильтры и центральную щетку. Если все в порядке, а пылесос все равно плохо работает, обратитесь в сервисный центр.

Даже научившись пользоваться роботом пылесосом Xiaomi, некоторые люди остаются не удовлетворены результатом. Чтобы не разочароваться при покупке этой умной техники, помните, что она не предназначена для капитальной уборки, а лишь помогает поддерживать чистоту. Робот оградит вас от необходимости постоянно пылесосить пол, убирая крошки, шерсть домашних питомцев и другой несущественный мусор.