- Автоматизация складов в мире и в россии
- Аптечные роботы
- Астана там вправит бал
- Изобретение роботов для склада
- Исполнительный директор аптечной сети «эвалар» светлана кошелева:
- Как это происходит?
- Полностью автоматизированная аптека в россии: реально или нет?
- Креативный директор «самсон-фарма» светлана саветина:
- Листая каталог
- Полностью автоматизированная аптека в россии: реально или нет?
- Роботы для перемещения грузов omron
- Системы навигации складских роботов
- Типы мобильных роботов для склада
- Уровни автоматизации склада
- Чем выгодно внедрение роботов на складе?
- Чем кормить нового друга, или нюансы загрузки
Автоматизация складов в мире и в россии
По данным исследования, проведенного Markets and Markets research в 2023 году, ожидается, что рынок складской робототехники будет расти на 12% ежегодно, и к 2023 году достигнет объема $4,44 миллиарда. Такой стремительный рост обусловлен переходом крупных компаний, в первую очередь — онлайн-ритейла, на роботизированную организацию складов.
Аптечные роботы
В статье приводится анализ данных о существующих направлениях применения робототехники в аптеках. Установлено, что для оптимизации работы аптек, обслуживающих население, в настоящее время используют несколько типов аптечных роботов. Для автоматизации процесса реализации пользующихся повышенным спросом товаров применяют вендинговые аппараты, которые дают возможность покупателю приобретать товары самостоятельно, в том числе в ночное время. Для ускорения процесса поиска и выдачи лекарственных средств в аптеках устанавливают роботы-диспенсеры, представляющие собой шкафы, в которых в соответствии с программным обеспечением организуется систематизированное хранение товаров и автоматизированная их выдача по запросу фармацевтического работника. Аптечные роботы-склады предназначены для приемки, распределения на полках, хранения и выдачи на рабочее место провизора лекарственных средств. Существуют фасующие роботы, собирающие и упаковывающие лекарственные средства в индивидуальные упаковки в соответствии с назначенным курсом лечения пациента. Эти роботы позволяют существенно повысить комплаентность пациентов. Установлено, что применение аптечных роботов оптимизирует организацию хранения лекарственных средств и позволяет более эффективно использовать имеющиеся площади; ускоряет процесс реализации, повышает производительность труда в аптеках, исключает ошибки и пересортицу.
Астана там вправит бал
Казахская фирма Aster Lab Solutions намерена выйти на российский аптечный рынок с роботом-фармацевтом собственной разработки. Роботизация российских аптек пока только начинается, за семь лет в стране было установлено всего 13 так называемых роботов-фармацевтов, однако за эти годы все же успело сложиться какое-то подобие рынка автоматизированных решений для розничных торговых точек. Как минимум четыре компании конкурируют между собой, продвигая различные бренды, все европейские. Теперь с ними намерен потягаться игрок из Казахстана.
Заменить фармацевта на многофункционального робота – удовольствие не из дешевых. Ценовой диапазон – 120–200 тысяч евро за аппарат. Однако в новостях то и дело появляются сообщения об аптеках, установивших на своих площадях электронного помощника. Первой в России в 2006 году стала «Самсон‑Фарма». Самая свежая информация пришла этим летом из Красноярска.
Как сообщила VM специалист по рекламе ГПКК «Губернские аптеки» Алла Анипкина, государственная компания надеется, что установка робота ценой в 8 млн рублей поможет избавиться от очередей в одной из самых популярных аптек сети. Новенький, только с конвейера, робот‑диспенсер немецкой фирмы Consis уже два месяца помогает обслуживать клиентов. Как уверяют производители, подобный агрегат способен заменить четырех сотрудников: робот хранит до 16 тысяч упаковок и больше тысячи наименований ЛС, любое из которых по запросу аптекаря выдается на кассу в течение семи секунд.
Следом за «Губернскими аптеками» автоматизировалась еще одна красноярская фармация. Правда, афишировать свое ноу‑хау владельцы аптеки пока не спешат. Известно только, что робот также произведен Consis. Аналогичные агрегаты установлены в Абакане, Владивостоке и Москве. Все эти аптеки автоматизировала подмосковная компания «Дизайн‑Вектор».
За восемь лет компании удалось продать шесть аппаратов. С ней конкурируют московская компания ООО «Фарма Решение», продвигающая еще один немецкий бренд, Rowa, а также RePharma, основным партнером которой стал испанский производитель PYSSA (дочерняя компания группы Aernnova). Пока лидером по количеству продаж остается «Дизайн‑Вектор», хотя для них реализация роботов – не основное направление бизнеса. Фирма больше 20 лет занимается переоборудованием и производством мебели для аптек.
RePharma, основанная в 2023 году, пошла по другому пути и сделала ставку на робосклады, несколько более сложные аппараты, чем компактные роботы‑диспенсеры. Специалисты фирмы отказались назвать количество проданных ими роботов, однако конкуренты считают, что таковых только два: в Екатеринбурге и Благовещенске. Оба проданы в 2023 году.
«Фарма Решение» за два года удалось реализовать пять машин, и все в Москве. «Рост продаж обусловлен исключительно нашей активной коммерческой работой, интерес на рынке низок», – констатирует коммерческий директор ООО «Фарма Решение» Игорь Ерофеев.
Другой представитель компании‑поставщика уверяет, что 95% машин куплено ради престижа. Владельцы аптек, за редким исключением, даже не пытаются посчитать экономическую выгоду от автоматизации. Александр Шавыкин, генеральный директор ООО «Теледроид» из Санкт‑Петербурга, который пытается продавать машины итальянского и финского производителей (и ни одной пока не продал), считает возможным окупить автомат за год. Более реалистичные прогнозы дает руководитель отдела маркетинга «Дизайн‑Вектора» Леонид Казьмин. По его словам, в Европе покупка робота – это вложения, которые окупятся в срок от трех до пяти лет. В России деньги «короткие», поэтому и инвестиции должны окупаться хотя бы за два года. Но это возможно только для аптек с высоким трафиком. По опыту Ерофеева, например, рассчитывать на серьезное подспорье бизнесу в виде роботов могут только те аптеки, которые пробивают не меньше 600 чеков в день.
Почти во всех европейских государствах автоматизированы от 2 до 15% аптек. Если исходить из аналогичного соотношения, российский рынок в теории может потребовать от 700 до нескольких тысяч машин. С другой стороны, у рынка до сих пор нет объективных результатов того, как «отработали» с экономической точки зрения роботы в тех аптеках, которые автоматизировались больше двух лет назад. А до этого срока итоги подводить бессмысленно. По словам экспертов, первые полгода идет только адаптационный период.
Некоторые аптечные сети, опробовав один бренд, продолжили сотрудничество уже с другим производителем. Например, «Ригла» осенью 2023 года выступила с громкими заявлениями, что начинает переход на новый уровень автоматизации. Тогда «Ригла» потратила порядка 200 тысяч евро на аптеку в Екатеринбурге, а в СМИ эти инвестиции позиционировались как «первый опыт работы полностью автоматизированной аптеки». Ходили разговоры, что скоро сеть массово заменит фармацевтов на роботов. Поставку робота осуществила компания RePharma. «Ригла» действительно с тех пор приобрела еще двух роботов – на этот раз Rowa. Пояснений, чем объясняется «опала» испанского бренда, не удалось получить ни у одной из сторон.
Пионер роботизации «Самсон‑Фарма» также при повторной установке автомата сменила производителя. «Мы поменяли не бренд, а технологию – на более современную», – поясняет управляющая аптечной сетью Марина Юнисова. Одной из причин также стали более выгодные предложения по техническому обслуживанию агрегата.
Как правило, роботы ориентированы на оборот лекарственных средств, но каждая аптека решает сама, что помещать на места для автоматизированного складирования. Кто‑то комбинирует ЛС и парафармацевтику, кто‑то (например, «Эвалар») торгует через робота собственными брендовыми товарами. Специалисты рекомендуют размещать в «агрегате» те медикаменты, которые дают не менее 80% дневного оборота.
«Экономия площадей, которой мы добились, установив робота, позволила увеличить площадь торгового зала и сделать открытую выкладку, – уверяет исполнительный директор сети аптек «Ваше здоровье» Ирина Тарарыкова. – Как результат, увеличился средний чек». Из других плюсов аптекари называют сокращение времени, которое первостольник тратит на поиск товара, что способствует сокращению очередей.
Но самое главное – экономия на зарплатах. В Европе роботизация настолько популярна, потому что она позволяет сократить количество сотрудников аптеки. Зарплата первостольника достигает 80–100 тысяч евро в год и соизмерима со стоимостью робота. В России же, где зарплаты не так высоки (в Москве – от 30 до 50 тысяч рублей в месяц, а в провинции и того меньше), робот кажется непомерно дорогим.
Проблему стоимости взялись решить производители из Казахстана. Аппарат «Аптечный робот ALS1» впервые был запущен в одной из аптек Астаны осенью прошлого года. Машина разработана на средства инвестфонда «Астана Innovations». «Мы устранили выявленные погрешности и теперь готовы к активной реализации на рынке Казахстана и стран СНГ», – сообщила VM Асель Нурумбетова, президент компании Aster Lab Solutions. Первая коммерческая продажа ALS1 уже состоялась – сегодня робот успешно функционирует в одной из аптек ТОО «Мурат- Фарм» в Шымкенте (Южно‑Казахстанская область). На изготовление заказа ушло 45 дней.
Производители уверяют, что их вариант робосклада не хуже европейских брендов. Стоимость казахского робота пока не названа, но разработчики обещают, что она будет минимум в два раза ниже, чем у европейских конкурентов. «Не потому что мы хуже по конструктиву и механике. Себестоимость снижает упрощенная программа, к тому же все детали производятся в Казахстане», – поясняет Асель Нурумбетова. Более простое программное обеспечение позволяет также распространять аптечных роботов и в других сферах торговли: они способны складировать и выдавать любой товар правильной формы со штрихкодом. Например, сигареты – такой клиент у Aster Lab Solutions уже имеется.
робот-фармацевт, аптечный робот, дизайн‑вектор, фарма решение, repharma
Изобретение роботов для склада
В 2003 году предприниматель Mick Mountz создал стартап Kiva Systems. Целью компании из Массачусетса стало проектирование роботов для склада. Идея возникла не на пустом месте — с 2001 года Mick Mountz изучал причины банкротства американского онлайн-ритейлера Webvan.
Исполнительный директор аптечной сети «эвалар» светлана кошелева:
Для «Эвалара» появление робота — это эксперимент 2023 года. Тогда машина марки Consis была установлена в центральной круглосуточной аптеке на Тверской (Москва), ассортимент которой — 10 000 наименований. Чтобы доставить на кассу любой из препаратов, роботу требуется не более семи секунд.
КС: Что конкретно изменилось в жизни ваших аптек после появления там роботов?
Светлана Кошелева: Процесс подачи товара на рабочее место стал механизированным и более удобным. Повысив скорость обслуживания, нам удалось одновременно улучшить качество общения с покупателем.
КС: Весь ли ассортимент хранит робот или только ЛС?
Светлана Кошелева: У нас в основном ЛС, но можно хранить и весь ассортимент.
КС: С какими непредвиденными сложностями вы столкнулись?
Светлана Кошелева: Любой перерыв в подаче электричества приводит к программным сбоям, остановке аптеки и влечет за собой экономические потери.
КС: Проще ли с роботом, когда приходит проверка?
Светлана Кошелева: Не имеет значения, робот при проверке не помощник.
КС: Как перераспределилась работа сотрудников, чему в результате стали уделять больше времени?
Светлана Кошелева: Теперь у работников больше времени на консультирование клиентов, но иногда приходится отвлекаться на загрузку робота.
Как это происходит?
Установка аптечного робота — процесс непростой, но и не настолько затруднительный, каким может показаться вначале, когда клиент видит перечень предстоящих действий. Впрочем, монтаж оборудования — лишь вишенка на торте роботизации. Гораздо большее время занимает подготовительный процесс, который можно условно разделить на несколько этапов:
- Выполнение индивидуального проекта установки. Стандартные решения здесь обычно не срабатывают — даже в небольшом городе трудно найти два одинаковых аптечных помещения.
- После того как построенный по утвержденному клиентом проекту робот устанавливается в аптеке, наступает время для еще одного важного блока работ — установки необходимого программного обеспечения и последующей интеграции загруженного в робот софта с информационной системой аптеки. В результате комплекс этих программ должен работать как единое целое.
- Затем, когда робот практически готов к использованию, остается только заполнить его лекарствами и обучить персонал аптеки нюансам обращения с машиной. Обучение проходит прямо на рабочем месте в присутствии представителей фирмы-поставщика.
- Дальнейшая поддержка и техническое обслуживание. Текущее обновление ПО робот выполняет автоматически, скачивая его с сайта производителя. Какие‑либо сбои в его работе, в силу промышленной надежности техники, происходят достаточно редко и в большинстве случаев решаются путем удаленной диагностики. Но при этом, как и любая машина, робот нуждается в периодическом техосмотре. В целом, по словам Павла Пузанова, такой сервис обходится в 200–300 тыс. рублей в год.
Полностью автоматизированная аптека в россии: реально или нет?
Как рассказал Павел Пузанов, однажды ему довелось работать над созданием такой аптеки во Владивостоке. Речь о Приморской краевой аптеке, ориентированной только на обслуживание бесплатных льготных рецептов по системе ДЛО. В силу ее специфики ассортимент не превышал 1000 наименований. Внешне аптека была похожа на офис «Сбербанка»: электронная очередь, система сканирования рецептов, 4 кассы и робот. Владельцы планировали обслуживать в ней до 4000 человек в день. Площадь — около 60 квадратных метров. Робот для таких задач стал вполне ожидаемым решением.
Креативный директор «самсон-фарма» светлана саветина:
КС: Что конкретно изменилось в жизни ваших аптек после появления там роботов?
Светлана Саветина: Выдача покупок стала быстрее и удобнее. Фармацевты и провизоры теперь больше времени уделяют консультированию покупателей, ведь им больше не нужно тратить его на ручной сбор заказов. Единственное, на что они теперь отвлекаются, — это дозагрузка ЛС в машину.
КС: Привела ли роботизация к сокращению штата?
Светлана Саветина: Целью установки роботов было не сократить штат, а оптимизировать работу аптек, повысить качество обслуживания. Штат не уменьшился.
КС: Каких проблем роботы не решают?
Светлана Саветина: Пока что не могут заменить продавца. По закону робот не может выдавать товары непосредственно покупателям. Но зато быстро доставляет товар к кассе.
КС: Проще ли с роботом, когда приходит проверка?
Светлана Саветина: Робот не влияет на проверки, но он дает четко систематизированное место хранения, а это очень удобно.
Листая каталог
Производители аптечных роботов сегодня предлагают клиентам два типа таких машин. Первый из них — робот-диспенсер. Это своего рода большой шкаф для хранения ЛС, оснащенный механическим манипулятором* и работающий в связке с компьютером фармацевта. Приняв у пациента заказ, сотрудник аптеки вводит необходимые наименования в систему, а робот снимает лекарства с полок и доставляет их на кассу.
Тем самым освобождая первостольника от необходимости покидать рабочее место и существенно ускоряя выдачу лекарств покупателям. На формирование одного заказа уходит не более 10 секунд. Как отмечает Павел Пузанов, руководитель отдела по работе с клиентами компании «Дизайн-вектор», в России сейчас пользуются спросом именно такие роботы.
Вторая разновидность аптечных машин — это так называемые роботизированные склады. Здесь речь идет уже не только об автоматизации продаж, но и о машинных приемке, учете и хранении. В состав такого комплекса входят диспенсеры, роботы-приемщики, транспортеры, электронные системы управления и другие элементы. Разумеется, это гораздо более сложный и дорогой механизм, и в России на его покупку отважилось всего несколько компаний.
Между тем, на европейском рынке большей популярностью в данный момент пользуются именно роботы-склады. Дело опять же в деньгах. Машинами владельцы аптек стараются заменить слишком дорогие для бизнеса кадры. В Испании один фармацевт, с учетом всех налогов, обходится работодателю в 70 тысяч евро в год.
Спрашивается, зачем регулярно платить за внушительный штат, если сопоставимую сумму можно выложить всего один раз? Поэтому в ряде стран Старого Света можно говорить о конкуренции роботов и людей на рынке фармацевтического труда, которую люди пока что выигрывают.
Разумеется, о полном вытеснении людей из аптек речь не идет. Законы большинства государств не допускают продажу населению лекарств без участия квалифицированного специалиста. Точно так же дело обстоит и в России, хотя в наших реалиях подобной дилеммы у работодателя не возникает в принципе: даже самый раздутый штат обойдется российскому бизнесу намного дешевле роботизированного склада.
Полностью автоматизированная аптека в россии: реально или нет?
Как рассказал Павел Пузанов, однажды ему довелось работать над созданием такой аптеки во Владивостоке. Речь о Приморской краевой аптеке, ориентированной только на обслуживание бесплатных льготных рецептов по системе ДЛО. В силу ее специфики ассортимент не превышал 1000 наименований.
Внешне аптека была похожа на офис «Сбербанка»: электронная очередь, система сканирования рецептов, 4 кассы и робот. Владельцы планировали обслуживать в ней до 4000 человек в день. Площадь — около 60 квадратных метров. Робот для таких задач стал вполне ожидаемым решением.
Роботы для перемещения грузов omron
Линейка японских автономных мобильных роботов состоит из нескольких моделей, которые отличаются грузоподъемностью. Самая мощная версия, HD-1500, выдерживает нагрузку до 1,5 т.
Для безопасной эксплуатации роботы оснащены лидарами и сонарами.
Самый компактный робот в линейке, OMRON LD-60/90, имеет грузоподъемность в 60/90 кг соответственно.
Этот аппарат оптимизирован для перемещения складских тележек. В техническом плане он обладает всеми достоинствами старших моделей. Для навигации на местности робот использует несколько датчиков. Высокий уровень обеспечения безопасности позволяет использовать аппарат даже в помещении, где находится много рабочих. Реализация такого примера показана в видео на примере собственного завода компании OMRON (Ayabe Factory):
В конце 2023 года компания OMRON презентовала мобильных роботов повышенной грузоподъемности: LD-250.
По словам представителей компании:
«Впервые в отрасли фирменное программное обеспечение Fleet Manager позволяет управлять сотней мобильных роботов с разной полезной нагрузкой через одну систему. Новая роботизированная система будет способствовать реализации более гибкой и оптимизированной автоматизации транспортировки материалов».
Мобильного робота LD-250, с грузоподъемностью 250 кг, можно использовать для транспортировки крупных автомобильных компонентов, таких как блоки трансмиссии и объемные упаковочные материалы — вещей, которые обычно перемещают люди на тележках. Это уникальная особенность, принимая во внимание компактные габариты устройства.
Системы навигации складских роботов
Для навигации роботов на складе используются различные технологии, которые отличаются по сложности внедрения и стоимости. Основные технологии для навигации роботов:
Использование лидаров;
Навигация по магнитной ленте;
Навигация по проложенному проводу;
Оптическая навигация по линии;
Автономная навигация с использованием методов искусственного интеллекта.
Типы мобильных роботов для склада
Конкуренция в онлайн-ритейле вынудила корпорации по всему миру устанавливать роботов в логистических центрах. С повышением спроса увеличивалось и предложение. В настоящее время на рынке представлено несколько типов автоматизированных систем. Существует две основные группы устройств, которые используются на складах для перемещения грузов:
Уровни автоматизации склада
В зависимости от доли участия роботизированного оборудования различают три уровня автоматизации складской логистики:
Чем выгодно внедрение роботов на складе?
Эксплуатация в логистических центрах роботов-грузчиков вместо людей выгодна в перспективе. Следует признать, что такая модернизация склада — процесс дорогостоящий. Экономия, в долгосрочной перспективе, достигается за счет увеличения производительности и эффективности логистических цепочек, а также за счет снижения ФОТ на оплату труда и связанных с использованием сотрудников рисков.
По словам регионального операционного директора Colliers International Светланы Прониной, роботизация рентабельна лишь при большом количестве заказов – более 50 тысяч в день.
Соответственно — чем крупнее склад, тем выгоднее автоматизация. Еще несколько лет назад, когда Amazon располагал парком из 45 000 роботов, расходы корпорации на содержание складов снизились на 20%. Было подсчитано, что полностью укомплектованный роботами склад экономит корпорации $22 миллиона в год.
Как было заявлено, на выполнение одинаковых задач робот тратил в четыре раза меньше времени, чем человек. Робот Kiva за 15 минут находит, собирает и упаковывает заказ, в то время как у грузчиков на это уходит в среднем 60–75 минут.
Вторая выгода от автоматизации склада — снижение ошибок, аварий и травм сотрудников. Например, по данным Министерства труда, безопасности и гигиены труда США (OSHA), 11% вилочных погрузчиков, которыми управляли люди, попали в аварию.
На автоматизированном складе людей почти не остается, снижаются риски прогулов, больничных, получения травм и сопутствующего вреда здоровью, на компенсацию которых ранее уходили внушительные суммы.
Чем кормить нового друга, или нюансы загрузки
Итак, даже самый простой аптечный робот-диспенсер способен хранить в себе не менее 10 000 упаковок ЛС. Но означает ли это, что в него нужно загружать всё подряд? И существуют ли ограничения, например, по форме упаковок?
«Чисто технически, — отмечает Павел Пузанов, — это действительно может быть всё что угодно. Однако при загрузке робота важно учитывать экономические и логистические нюансы. Вряд ли будет разумным помещать в машину самые ходовые препараты, которые продаются в огромных количествах.
В таком случае диспенсер придется очень часто пополнять, и из помощника он превратится в обузу. Поэтому популярный ассортимент в большинстве аптек вполне оправданно хранится в ящиках поближе к рабочему месту. Избегают владельцы роботов и загрузки туда редко продающихся позиций. В таком случае упаковка слишком долго будет находиться без движения, попусту занимая свой слот».
Что же касается формы упаковок ЛС, с которыми могут иметь дело аптечные роботы, то на практике их перечень зачастую ограничивается стандартными прямоугольными/квадратными упаковками.
С круглыми коробками или тюбиками машины не работают без специальных насадок. Однако при желании их несложно приобрести.
