Устраняем скачки в скорости интернета — 🚀 СКОРОМЕР

Периодически отключается интернет. почему? какие причины?

«лишние» пользователи internet

Многие пользователи почему-то не задумываются о том, чтобы поставить на свой WiFi хотя бы самый простой пароль, а потом задаются вопросом, почему скорость интернета вдруг упала. Все любят «халяву», а подключиться к чужому бесплатному WiFi – тем более.

Авария на стороне провайдера

Нередко случаются поломки станций интернет компании, которая предоставляет вам услуги связи. Это может быть одной из причин, почему скорость интернета на вашем устройстве резко падает.

Как и с погодой, вам лишь остается ждать, пока аварию устранят, и доступ в интернет на максимальной скорости снова будет открыт для вас.

Автообновления операционной системы и установленных программ

Автообновления – это удобно. Но данная функция может сыграть с вами злую шутку. Обычно система не предупреждает о том, что какое-то приложение резко начало обновляться и хорошо, если это обновление весом в несколько мегабайт. А что делать, если скорость интернета упала из-за того, что начинает обновляться Windows?

Такие обновления часто занимают не один гигабайт. Хорошо, если у вас не стоит ограничение по трафику. В таком случае вы сможете обнаружить «утечку» ресурсов и выключить обновление, чтобы оно не мешало вашей работе. А что делать тем, кто экономит каждый мегабайт? «Последствия» будут более ощутимыми.

По возможности отключайте автообновления программ и операционной системы на компьютере. Лучше обновиться позже, но намеренно.

Вирусы, файервол и антивирус

Каждая операционная система, так или иначе, оснащена своим собственным защитником от посягательств извне. Интернет опасное место и среда для компьютера. Именно поэтому продвинутые пользователи ставят на свои ПК антивирусные программы.

Но «Лес рубят – щепки летят». Нередки случаи, когда файервол или антивирусник ограничивают порты, которые используются интернет соединением в данный момент. Особенно это чувствуется при работе с торрентами. P2P протоколы не слишком совместимы с торрент клиентами и скорость загрузки сильно скачет из стороны в сторону.

Но не забывайте про вирусы. Отключите ваш антивирусник или файервол и вы останетесь «один на один» с кучей вирусов, которые так и норовят забрать ваши Internet ресурсы и уменьшить скорость скачивания.

Вне зоны сети

Если недоступны все услуги мобильной связи и звонок в контактный центр, стоит обратить внимание на значок наличия сети. Если связь слабая или отсутствует вовсе, маленькая скорость интернета на телефоне легко объяснима. В подобных ситуациях абоненту следует вспомнить, где последний раз был чёткий, надёжный сигнал, и вернуться в эту точку.

Время суток и погодные условия

Наверное, единственный фактор, на который мы не можем повлиять напрямую. Во время плохой погоды сеть очень скачет и работает намного хуже, поэтому резко падает скорость беспроводного и домашнего интернета. Старайтесь планировать свою работу и согласовывать её с погодными условиями. Не откладывайте написание важного отчета на вечер среды, если по прогнозу в это время будет сильная гроза.

Помните, что большинство пользователей «сидит» в интернете вечером. Именно в этот момент сеть перегружена больше всего. Так что не рассчитывайте на то, что у вас получится воспользоваться ресурсами сети Internet на полную мощность вечером.

Выключен интернет на телефоне

Иногда для подключения к сети достаточно проверить факт включения интернета на смартфоне. Обычно данная функция находится в настройках.

Чтобы восстановить соединение, нужно:

1. открыть настройки;
2. найти пункт, упоминающий подключение интернета;
3. перевести бегунок в положение включено;
4. проверить, достигнут ли желаемый результат.

Иногда справиться с возникшими трудностями помогает банальная перезагрузка. Но подобное возможно лишь в ситуациях, когда в телефоне произошёл незначительный сбой, а повторное включение поможет запустить все процессы заново.

Данные полученные от сервиса

По итогам тестирования пользователям станут известны 3 глобальных показателя:

• скорость загрузки (мбит/с), отвечающая за время открытия сайтов, загрузки видео и скачивания файлов из интернета;
• скорость отдачи (мбит/с), показывающая качество видеозвонков и отвечающая за время загрузки файлов в файлообменники;
• ping (мс) – показатель, указывающий время, необходимое для передачи пакета с данными на сервер и его получения обратно (а также количество потерянных пакетов), актуален для онлайн-игр.

Выбрать из перечисленных показателей важнейшее невозможно, поскольку их значимость зависит от ситуации. Кроме того, при надёжном соединении все показатели должны быть на достойном уровне.

Закрываем программы, которые используют трафик

Заметное влияние на доступ к сети (включая домашнюю сеть Wi-Fi) оказывает работа установленных на смартфон программ и приложений. Они могут обновляться и работать в фоновом режиме, потребляя часть трафика. Поэтому иногда отключение нескольких приложений способно увеличить качество связи и стабильность соединения.

Чтобы выключить ненужные программы, нужно:

1. зайти в раздел «приложения»;
2. кликнуть по ненужному приложению;
3. найти среди предложенных действий «остановить»;
4. согласиться с предупреждениями и отключить программу.

Изменения в настройках сети

Отличным способом увеличить качество соединения станет изменение настроек сети.

Рекомендуется:

• разрешить автоматическое переключение между сетями (в разделе «режим сети»);
• в разделе «передача данных» стоит включить экономии трафика (в результате будут сжиматься все получаемые данные, а не только в мобильных браузерах).

Первый шаг позволит телефону автоматически выбирать самое стабильное соединение (возможно снижение скорости при переключении с 3g на 2g). Второй позволит устройству ускорить загрузку страниц и получение файлов.

Инструменты для проверки скорости интернета

После того, как вы опробуете новые методы ускорения сети Internet, обязательно проверьте ваши скоростные показатели скачивания и передачи данных через онлайн измерители.

Может произойти так, что при замере в одном сервисе скорость скачивания не пропала, а в другом буквально через минуту она сократится вплоть до нуля. Поэтому для получения более достоверных и точных результатов, скорость следует проверить как минимум через два сервиса по три раза (чтобы получить усредненные значения). Иначе не рассчитывайте узнать истинную скорость передачи данных на своем интернете, так как показания сильно скачут.

Онлайн-сервисы для измерения скоростных показателей сети:

Как измерить скорость интернета

Чтобы бесплатно измерить скорость интернет-соединения и узнать реальное качество трафика, нужно:

1. посетить наш портал SPEEDTEST;
2. нажать кнопку, предлагающую начать тестирование;
3. подождать, пока программа проведёт вычисления;
4. посмотреть результаты.

Чтобы итоги оказались максимально точными, рекомендуется:

• заранее отключить все программы и приложения, использующие трафик;
• отключить обновления и отменить загрузки (скачивания);
• отключить от домашней сети wi-fi посторонние устройства или заменить беспроводное подключение соединением через кабель (LAN).

То есть, пользователям стоит отключить всё, то способно использовать часть трафика и задействовать мощности используемой абонентом линии. В противном случае получить точные показатели будет практически невозможно.

Как увеличить скорость интернета

Чтобы увеличить скорость интернета, достаточно устранить перечисленные выше помехи. Для этого стоит:

• отключить ненужные программы;
• остановить загрузки и обновления;
• поменять тип подключения на LAN;
• провести проверку на вирусы;
• проверить, не подключились ли к беспроводной сети wi-fi посторонние люди;
• сменить сервер.

После чего останется провести повторный замер с помощью нашего сервиса и узнать, стал ли пинг меньше, а скорость выше.

Если количество мегабит в секунду не поменялось, остаётся звонить в службу поддержки провайдера и просить помощи операторов.

Лучшие провайдеры рф

Помимо основных функций, описанные агрегаторы собирают статистику и составляют собственный рейтинг интернет-провайдеров России. В число лидеров входят:

1. АКАДО;
2. Wifire;
3. Онлайм;
4. Ростелеком;
5. МГТС.

Ознакомившись с рейтингом, стоит учесть, что ситуация может измениться, поэтому, решив сменить провайдера, стоит проверить список повторно, чтобы узнать скорость интернета о лучших операторов страны и знать, на что ориентироваться при выборе тарифного плана и заключении абонентского договора.

Неисправности в сетевых устройствах

Однако ещё раньше, чем настройка браузера, вам потребуется правильная настройка главных компонентов для работы в сети Internet, а именно:

• сетевая карта;
• сетевой кабель;
• роутер /модем/маршрутизатор.

Три ключевых компонента, поломка которых опустит скорость интернета на домашнем компе до нуля. Всегда проверяйте их исправность. Также периодически обновляйте сетевые драйвера для более быстрой работы сети.

Неполадки в компьютере (процессор, память)

Это косвенно, но всё же очень влияет на работу интернета. Если ваш процессор постоянно работает неподобающим образом, а память перегружена – то работа приложений ощутимо замедлится. Возможно, Internet будет работать очень быстро, но из-за постоянной перегрузки процессора ваш браузер будет открываться несколько минут. Такие моменты не могут не сказаться на работе в сети интернет. А иногда могут привести к падению скорости до нуля.

Нормальные значение входящей и исходящей скорости пинга

Назвать оптимальные значения скорости невозможно, поскольку они зачастую зависят от того, какой тариф подключен у пользователя. Именно на показатели тарифного плана и следует ориентироваться, сравнивая результаты тестирования с тем, что должно быть.

При этом нужно учитывать, что сервис измеряет скорость в Мбит/с, а в абонентском договоре могут быть указаны другие единицы, например, Мбайт/с, Кбайт/с или Кбит/с.

Также стоит знать, что:

• скорость загрузки и отдачи должна быть максимально высокой;
• пинг, напротив, должен оказаться минимальным (в идеале меньше 10 мс).

Ограничение скорости со стороны провайдера (лимит трафика)

Часто (особенно на мобильном интернете) мы забываем про ограничение по трафику. Смотрим фильмы, скачиваем игры, блуждаем по социальным сетям, общаемся по Скайпу и в один момент нам приходит уведомление о том, что соединение с сетью пропало. Виной тому – полностью израсходованный интернет трафик.

В таком случае вам остается либо ждать следующей даты списания абонентской платы, либо подключать пакеты дополнительного трафика (всё зависит от предложений и условий вашего провайдера).

От чего зависит скорость интернет-соединения

В первую очередь качество соединения зависит от провайдера, поэтому, если проверка реальной скорости интернета показала низкие результаты, стоит поискать телефон call-центра. Но дополнительно стоит помнить, что на стабильность сети влияют:

• уровень нагрузки на сеть (повышается по вечерам и в праздничные дни);
• возможности компьютера (устройства с малой производительностью не могут быстро выполнять все команды пользователя);
• тип подключения (лучше выбрать подключение через кабель, чем wi-fi);
• фоновые программы и приложения, способные потреблять большую часть трафика;
• обновления (включая обновление Windows);
• попавшие на ПК вирусы и вредоносные программы;
• многочисленные устройства, подключенные к домашней сети.

Также иногда, когда речь идёт о мобильной или спутниковой связи, на качество подключения влияют погодные условия или покрытие сети.

Отключаем режим полёта

В некоторых случаях отсутствие интернета вызвано случайно включённым режимом «полёта». Название режима в различных моделях телефона способно отличаться от указанного.

Чтобы исправить ситуацию, потребуется:

1. открыть верхнюю шторку экрана;
2. найти значок с изображением самолёта;
3. деактивировать мешающий режим.

Иногда процесс деактивации выглядит иначе, точный порядок отключения следует уточнять в инструкциях к телефону.

Отрицательный баланс

Начать поиск неполадок стоит с проверки баланса. Отсутствие денег на счету – одна из наиболее распространённых причин отсутствия интернета в 2023 году. Для получения нужной информации достаточно отправить USSD-запрос и дождаться получения ответного сообщения с указанием точной суммы денежного остатка или позвонить в контактный центр и уточнить баланс у консультанта. В последнем случае могут понадобиться паспортные данные для идентификации звонящего человека.

Приложения для ускорения интернета на телефоне

Если у пользователя часто пропадает интернет на телефоне Xiaomi, а причины проблем не связаны с оператором, можно установить специальные программы, производящие автоматическую настройку смартфона. Но перед этим стоит убедиться, что они не принесут вреда.

Проблемы на стороне оператора

Иногда у пользователя падает скорость интернета на телефоне из-за сбоя в работе провайдера. Узнать о подобных неполадках заранее невозможно, а уточнить причину нестабильного соединения удастся лишь из сообщений на форумах и новостных порталах. Также вы можете самостоятельно проверить качество и скорость интернета на смартфоне, после чего, при необходимости, обратиться к оператору.

Кроме того, на качество связи влияет высокая нагрузка в пиковые часы.

Обычно сложности с выходом в сеть возникают:

• по вечерам, когда большинство абонентов пользуются связью;
• в праздничные дни.

В каждом упомянутом случае существует лишь одно решение – ждать.

Проблемы с браузером

Браузер – это почти главный инструмент для работы в сети Internet. Именно с него начинается сеанс во всемирную паутину. Но, как и за любым инструментом, за ним тоже нужен особый уход. Старайтесь часто делать следующие процедуры, чтобы скорость не пропала:

• чистить кэш браузера;
• удалять устаревшие файлы cookies и данные с сайтов;
• обновлять ваш активный браузер;
• не засорять его лишними плагинами.

Соблюдайте все эти пункты и ваш браузер не будет доставлять вам дискомфорта при работе в сети Internet, а скорость не будет пропадать в неподходящий момент.

Распространенные причины падения скорости сети

Но дело в том, что в большинстве случаев проблема исходит именно с вашей стороны или же не зависит от провайдера и уж тем более от сотрудника тех. поддержки. По каким причинам и почему резко падает скорость интернета:

• плохие погодные условия;
• причина на стороне интернет провайдера (авария, поломка, перегрузка серверов и так далее);
• загруженность серверов интернет компании, предоставляющей вам услуги;
• автообновления операционной системы или программ, которые включаются без оповещения;
• неполадки с сетевой картой или другими компонентами домашнего компьютера;
• неправильная настройка роутера/модема/маршрутизатора;
• устаревшее ПО;
• драйвера, которые давно не обновлялись;
• повреждённый сетевой кабель или вход;
• вирусное программное обеспечение, из-за которого пропадает скорость сети Internet;
• фоновые программы, использующие интернет ресурсы ПК;
• ограничение по скорости из-за истечения интернет трафика на тарифе;
• «забитый мусором» интернет браузер;
• посторонние пользователи, подключившиеся к вашему интернету.

Избегайте этих факторов, чтобы у вас не упала скорость интернета вплоть до нуля.

Режим экономии трафика в браузере и очистка кэша

Режим экономии трафика в браузере похож на уже описанную опцию для всего телефона. В данном случае сжимаются получаемые данные, что позволяет ускорить загрузку страниц. При этом некоторые файлы сжать невозможно, поэтому отдельные сайты будут загружаться медленнее других.

Иногда справиться с проблемами позволяет очистка кэша. Если у пользователя пропал интернет на телефоне Андроид, абоненту стоит почистить кэш. Это не повлияет на качество трафика, но ускорит работу программ и браузера, что положительно скажется на производительности.

Тестирование скорости интернета онлайн-сервисами

Помимо нашего сервиса существует ещё несколько порталов, позволяющих провести спидтест скорости интернета:

• Speedtest.net;
• 2ip;
• Яндекс.Интернетометр.

Чтобы воспользоваться ими, достаточно повторить описанную выше процедуру. Пользователям нужно посетить любой из указанных сайтов и нажать кнопку, запускающую спидтест. После чего останется немного подождать.

Важно подчеркнуть, что все существующие программы предельно похожи, поскольку используют единые алгоритмы проверки.

Они отправляют пакет данных на выбранный пользователем сервер (если сервис позволяет выбирать) и получает пакет обратно. В этот момент производится измерение качества связи, скорости и надёжности соединения.

Если использование сторонних сервисов не вызывает доверия, можно использовать для измерения командную строку. Кроме того, большинство провайдеров имеют собственные утилиты для измерения качества сети. Их можно найти на сайтах обслуживающих компаний.